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领飞物流:选对车 长久赚 全新一代欧航助力领飞物流缔造货运新模式 - 汽车互联 正文：为用户打造最便捷、最贴心的暖心售后服务,随时为用户排忧解难。 卜凡文感慨到:“其实换了国六大家心里都有点忐忑,以前车出问题了还能自己动手修修,现在国六的车太复杂,‘老司机’也没办法。欧航欧马可推出的一系列国六产品服务让我们吃了‘定心丸’,无论是自己车队还是平台用户,车子出了问题都能及时找到厂家反馈,售后服务... http://auto.cyol.com/content/2020-06/01/content_18639828.htm

第十四届全国消费电子行业客户服务大会在京举行 - 汽车互联 正文：中国电子商会会长王宁、专职副会长柳玉峰、中国消费者协会副秘书长王振宇、中国电子商会专家委员会委员武高汉、台湾客服中心发展协会理事、监事许乃威等领导专家,以及售后服务专委会副秘书长、中国惠普有限公司大中华区服务总经理荣光宇、联想服务消费事业部总经理杨洁、售后服务专委会副秘书长、美的国际全球供应链与服务部长付勇等企业... http://auto.cyol.com/content/2020-05/29/content_18636445.htm

卡儿酷顺利通过阿里巴巴“金品诚企”认证! - 行业焦点 正文：这次的顺利认证,是卡儿酷优质服务的有力佐证,从能力认证方面,也充分展现出卡儿酷产品研发能力、质量检验能力、售后服务能力之强。无论是企业资质,还是产品质量,都表明了卡儿酷是诚信可靠的汽车应急启动电源研发生产公司,值得信赖。 二、树良好口碑,创世界品牌 作为一家专业的汽车应急启动电源供应商,卡儿酷牢固树立品牌... http://auto.cyol.com/content/2020-05/29/content_18636335.htm

使命担当!安凯客车实力护航2020年全国两会 - 行业焦点 正文：从保障团队来看,所有组成人员全部是历经多次国事重任“洗礼”的“精兵强将”,如安凯售后服务总监钱顺、服务工程师刘涛,除多次服务全国两会外,还参与过抗战胜利70周年大阅兵、G20杭州峰会、上海合作组织青岛峰会等多项重大活动的服务保障工作,并获得“阅兵装备保障先进个人”称号。而作为安凯公司薛德保机电技能大师工作室骨干成... http://auto.cyol.com/content/2020-05/29/content_18635891.htm

陆止于此,海始于斯,安凯用实力讲好品牌故事 - 行业焦点 正文：此后,安凯客车秉承既有优势,进一步巩固沙特市场,连续出口1200辆A9高端旅游客车及公交车等多种车型,以优质的客车产品和全方位的售后服务不断提升产品及品牌的影响力。 如今,出口沙特的安凯客车数量已过万,成为沙特市场保有量最大的客车品牌,产品覆盖校车、公交车以及服务旅游和朝觐市场的高端客车车辆等全领域,成为了... http://auto.cyol.com/content/2020-05/27/content_18632656.htm

特斯拉中国新增第二类增值业务 涵发电、输电等 - 行业焦点 正文：根据天眼查数据显示,特斯拉(上海)有限公司成立于2018年5月10日,注册资本为46.7亿元,法定代表人为特斯拉全球副总裁、大中华区总裁朱晓彤。特斯拉(上海)有限公司一般经营项目为从事电动汽车及零部件、电池、储能设备、光伏产品领域内的生产、销售、维修及其他售后服务以及技术开发、技术服务、技术咨询、技术转让等业务。 http://auto.cyol.com/content/2020-05/26/content_18631100.htm

广汽蔚来首款产品交付开启 将正式迎接市场考验 - 汽车互联 正文：今年内,线下服务网点将逐步拓展至100家,为用户提供日常保养、故障维修、钣喷维修、车辆美容、道应急救援、上门取送等一条龙售后服务保障。 引人注意的是,为HYCAN车主配备的售后服务方——北京捷德汽车维修服务有限公司,是外交部车辆售后服务的官方网点,高品质的售后服务多次荣获外交部颁发的“先进集体”荣誉称号。今... http://auto.cyol.com/content/2020-05/25/content_18629904.htm

高效完成产品交付准备 合创模式启迪行业新思路 - 汽车互联 正文：在用户最关心的线下售后服务保障体系方面,广汽蔚来秉持“用户在哪里,广汽蔚来的服务就跟随到哪里”的理念,采用专属HYCAN飞行服务团队+上百家覆盖全国的广汽售后合作店形式,在上海、广州、深圳、北京、天津、厦门、杭州、东莞、江门、天津、南京、合肥、郑州、长沙、成都等多个城市,已推进30多家售后网点地建设。今年内,线下... http://auto.cyol.com/content/2020-05/25/content_18629893.htm

后疫情时期,“新基建”、“产业互联网”成为车市复苏关键牵引力 - 汽车互联 正文：在售后服务环节,实现用户的精细化运营,快速响应用户的需求。举个例子,以前的售后服务流程是“发现故障-到店检测-诊断结果-向库房下单(这中间可能有物流周转)-更换维修服务”,而通过“数据中台”可以提前预测车辆的质量问题,提前提醒车主维保,并在预约后提前针对性“备料”,车主一步就可以得到维修服务,整条服务线的效率都大... http://auto.cyol.com/content/2020-05/22/content_18625677.htm

长安PSA正式更名为宝能汽车 - 行业焦点 正文：取消了原先的“从事进口DS品牌汽车的营销管理服务,包括售后服务、品牌推广、产品宣传、客户关系管理等”这一项。 据了解,长安PSA由长安汽车和PSA在2011年共同出资设立。历经数次变更后,长安汽车和PSA各持有长安PSA50%股权,注册资本由最初的40亿元增长为76亿元。长安PSA主要生产销售法系豪华汽车品牌... http://auto.cyol.com/content/2020-05/22/content_18625091.htm

口碑好车一榜打尽!国网e充电发布首期“新能源汽车HOT榜” - 汽车互联 正文：活动以在线调查问卷形式,邀请新能源车主及消费者对所拥有和关注的新能源车型,从最为关心的外观、续航、充电效率、安全性和售后服务共五大维度进行评价。自3月初上线以来,活动累计收到36371份问卷,其中有效问卷为27429份,有效回复率超过75%,对于反映当前新能源汽车的真实口碑与市场状态,极具参考价值。 在五一前... http://auto.cyol.com/content/2020-05/15/content_18612962.htm

北京汽车陈宏良:“危”“机”辩证法下的数字化生存 - 汽车互联 正文：融合大数据、虚拟现实、人工智能等技术的线上新零售,加速了“车联网+服务”的售后服务进程。 当下,国家出台汽车消费政策的暖意正在送走疫情中的春寒,行业复苏的大幕徐徐展开。陈宏良表示,北京汽车将抓住刺激消费的“牛鼻子”,激发企业变革动能,在行业奔涌的大潮中破浪前行。 http://auto.cyol.com/content/2020-05/13/content_18611495.htm

700辆安凯客车出口沙特,彰显“中国制造”魅力 - 行业焦点 正文：一直以来,安凯客车始终以优质的产品和全方位的售后服务,不断提升产品及品牌的影响力,与客户建立起长期稳定友好的合作关系,加深了用户对企业品牌及产品的认知,实现从相互了解到相互信赖。而在这个过程中,以品质立身的安凯客车,同时作为中国客车行业首创服务品牌的主流客车企业,坚持从质量取胜到服务制胜,不断实现客户满意度和信任... http://auto.cyol.com/content/2020-05/11/content_18607435.htm

4月汽车售后服务情况如何?报告:维修质量下降,等待时间长 - 汽车互联 正文：4月汽车售后服务情况如何?报告:维修质量下降,等待时间长 2020-05-07 08:53 来源:中新经纬 6日,中国汽车售后服务质量监测大数据平台(CADA云数聚)发布了《2020年4月中国汽车消费者口碑指数月度报告》(以下简称《报告》)显示,4月份汽车售后服务口碑指数为92.35,较2020年3月份及2019... http://auto.cyol.com/content/2020-05/07/content_18601579.htm

海南为促进汽车消费 购新能源车奖励1万元 - 汽车互联 正文：据记者获悉,海南省为优化并完善汽车消费环境,还制定了新能源汽车售后服务规范,加强售后服务网点建设,提升售后服务水平。 中国网汽车5月7日讯 记者日前从海南省商务厅获悉,海南省政府印发《海南省促进汽车消费临时性措施》,以促进汽车消费。《措施》表示,自措施公布之日起至2020年12月31日止,凡在海南省注册登记的汽... http://auto.cyol.com/content/2020-05/07/content_18601574.htm

矢志创新 自主车企擦亮“中国品牌”新名片 - 汽车互联 正文：由于没有系统的海外市场售后服务体系,他们只好把售后服务全权委托给当地经销商。 “长城汽车国际部就这样诞生了。”他说,现在回过来想想,团队成立的过程很是匆忙,甚至有些仓促,但这也恰恰说明,中国汽车人“出海”的决心异常坚定。“作为中国汽车出海的‘试水者’,虽然面临着种种眼前的困难和未知的挑战,但我们知道,必须要咬... http://auto.cyol.com/content/2020-05/07/content_18601514.htm

矢志创新 自主车企擦亮“中国品牌”新名片 - 焦点图闻 正文：由于没有系统的海外市场售后服务体系,他们只好把售后服务全权委托给当地经销商。 “长城汽车国际部就这样诞生了。”他说,现在回过来想想,团队成立的过程很是匆忙,甚至有些仓促,但这也恰恰说明,中国汽车人“出海”的决心异常坚定。“作为中国汽车出海的‘试水者’,虽然面临着种种眼前的困难和未知的挑战,但我们知道,必须要咬... http://auto.cyol.com/content/2020-05/07/content_18601531.htm

聚势突破 向新发展 哪吒汽车上海直营店 盛大启幕 - 汽车互联 正文：在空间规划上,店内设置车型展示、企业文化宣传、哪吒Care+售后服务、娱乐休闲等功能区域。在这里,用户不仅可以享受休憩、试乘、保养、社交等一站式服务,还可以抢先体验全新数字化、智能化购物场景,以最直观、高效、舒适地感受哪吒汽车的服务生态。 实力交付 非凡品质引领未来出行新潮流 在开业活动现场,合众营销公司... http://auto.cyol.com/content/2020-04/29/content_18592073.htm

君马汽车品牌“消失”产品售后变“无主” - 汽车互联 正文：李娜律师指出,消费者可以根据《中华人民共和国产品质量法》第二十六条和第四十三条的规定,当消费者因产品存在质量缺陷,甚至造成人身、财产损害时,要求销售者提供售后服务或损害赔偿。若消费者找不到销售者或销售者拒绝提供售后服务,则消费者也可以要求产品的生产者提供售后服务或损害赔偿。在“三包”期内,消费者要求生产厂家提供服... http://auto.cyol.com/content/2020-04/28/content_18589948.htm

“帮邦行”联手长安汽车、庆长风量身定制大型新能源客运七座商务车-科尚EV2020上市 - 汽车互联 正文：该车充分整合产业链各方在营运、研发及市场中的专业能力和丰富经验,在续航里程、乘坐体验、电池质保、安全运营、售后服务等方面进行了全新尝试和大胆探索,合力打造适合70-200公里城际线路的纯电动高端商旅MPV,填补了国内出行领域,特别是城际客运出行市场高性价比七座新能源商务车的空白。该款车型的成功研发不仅可以为车企与... http://auto.cyol.com/content/2020-04/27/content_18588538.htm

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