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00后现身说法:汽车品牌用户运营如何“走量”又“走心” - 焦点图闻 正文：除此之外,汽车的用户运营更要注重汽车的售后服务,对许多新能源车主来说,保养、维修、充电都是一些大问题,能否实际解决用户的切身需求是这个汽车品牌能否立住的关键,“内外双修”才能让品牌行稳致远。 汽车品牌用户运营切忌“过犹不及” 大连理工大学车辆工程专业 马威扬 就我个人而言,我还是更喜欢用户与厂商之间传统的联系方... http://auto.cyol.com/content/2021-06/24/content_19007946.htm

纯电市场竞争升级,合资纯电东风Honda M-NV品质制胜 - 汽车互联 正文：虽然在政策的春风下,节奏飞快的造车新势力在国内新能源市场获得了先发制人的优势,但滞后且不全面的售后服务体系也是其非常明显的缺陷之一。而在这一点上,M-NV明显有着天然的优势——拥有东风Honda强大的实力背书,M-NV有全国超600家授权经销商网点,能为车主提供全面且周到的服务与支持,这也是很多造车新势力所不具备... http://auto.cyol.com/content/2021-06/22/content_19007838.htm

不玩虚的 WEY VV5推出购车、用车、养车全维度诚意政策 - 汽车互联 正文：首任车主还将收获发动机、变速器终身免费保修支持,另外,还有包含机油、机滤、组合垫圈等项目在内的终身免费基础保养政策,再度降低用车成本,售后服务更暖心。 成为新生代出行生活焦点不负VV5颜智先锋之名 在内容互通、资源共享的信息时代,充满诚意的购车政策会令消费者萌生购车欲望,但只有硬核的产品实力才能让新生代的... http://auto.cyol.com/content/2021-06/22/content_19007770.htm

芯片紧缺要涨价,中国哈弗却降价!618宠粉节错过就无了! - 行业焦点 正文：中国哈弗一直以来本着关爱客户的理念,用贴心十足的售后服务赢得老客户的一众赞扬和信赖。此次恰逢“长城汽车618超级宠粉节”,中国哈弗将用更具诚意的政策为老客户打造优质的有车生活。 届时,中国哈弗在哈弗智家和京东商城电商平台,为老车主准备了“618宠粉养车狂欢趴”维保活动专场。6月10日至30日,中国哈弗变身“弗”... http://auto.cyol.com/content/2021-06/15/content_19006375.htm

从老牌车企到新时代网红,五菱是如何一路制造惊喜的? - 行业焦点 正文：五菱在全国共有2800家经销店和2800家售后服务网点,密集分布在29个省自治区市,可谓是“无孔不入”。而被多数企业所忽略的县级市场,五菱也很早就开始铺设网点,建设小规模、投入小的2S店。 上汽通用五菱的渠道覆盖广度和下沉力度已经成为业内楷模,强大的渠道优势也是五菱品牌得以壮大的关键。但在激烈的市场竞争中,... http://auto.cyol.com/content/2021-06/10/content_19005427.htm

“中国民生第一车”价值再升级 风骏5长货箱四川/江西/重庆联动上市 - 汽车互联 正文：长城皮卡已经连续23年销量第一,全球累计用户超190万,在10万以下皮卡市场市占率高达60%以上,在全球拥有2500家销售服务网点,为用户提供完善的销售及售后服务。而主打功能性的风骏5车型,同样传承长城皮卡领先的技术实力和卓越品质,赢得了用户的良好口碑,成为他们创业致富路上的得力帮手。 如今,升级而来的风... http://auto.cyol.com/content/2021-06/07/content_19004843.htm

获全行业认可 江铃特顺荣膺“高效王”城配车型奖 - 行业焦点 正文：还有贴心的JMC Cares售后服务,让车主在用车过程中省钱省心更省力。 一经上市就制霸轻客市场,连续多年荣获城市物流推荐用车、高性价比轻客奖等殊荣的江铃特顺,在第四届优运王——城配运力大赛中再次获得“高效王”城配车型奖,展现出业界对江铃特顺的高度认可,而江铃特顺也将以此荣誉为新起点,持续向上而行,助力用户... http://auto.cyol.com/content/2021-06/01/content_19003860.htm

如何把服务做到极致?“长城皮卡无忧服务中国行”告诉你 - 汽车互联 正文：长城皮卡以专属服务IP“无忧服务中国行”,探索出一条皮卡行业服务升级新思路,将品牌价值扎根到用户心坎里,让无忧销售和售后服务有口皆碑。 无忧服务送到家做与用户零距离的皮卡品牌 作为连续23年稳坐销冠宝座、拥有190万用户基础的皮卡品牌,长城皮卡不仅是各行各业老百姓重要的创富工具,也是当地特色经济发展的助... http://auto.cyol.com/content/2021-05/31/content_19003611.htm

苏宁车管家打造平台生态闭环,竞逐万亿级汽车后市场 - 汽车互联 正文：消费者通过苏宁易购线上购买汽配产品以及服务产品,通过线下苏宁车管家的加盟门店进行养车服务,实现产品购买与售后服务的完美连接。 中国汽车市场已经历了近20年的高速发展,在经过前几年的“百花齐放”、“敢于试错”之后,车后市场迎来了一轮行业洗牌和淘汰整合。苏宁、京东、天猫等为代表的电商平台企业加速布局,从各自的优势出... http://auto.cyol.com/content/2021-05/28/content_19003245.htm

品质信赖新典范 长城风骏7吉林油田交车仪式成功举行 - 汽车互联 正文：吉林油田分公司负责人表示,风骏7皮卡技术成熟、品质可靠、售后服务有保障,这批车交付使用后,将助力矿区工作更加方便、有序。 作为中国民生第一车,风骏7具备动力强劲、低油耗、高可靠性等特点,加之通过性能突出,不仅能适应复杂的道路条件,也能适应复杂多变的野外作业环境。耐用性方面,车身外板采用镀锌板材质,并经过1... http://auto.cyol.com/content/2021-05/28/content_19003066.htm

苏宁车管家+星锦科技,优化“产品+服务”一站式汽车养护平台 - 汽车互联 正文：消费者可通过苏宁易购线上购买汽配产品以及服务产品,通过线下苏宁车管家的加盟门店进行养车服务,实现产品购买与售后服务的完美连接,更符合移动互联网时代用户的行为习惯。 双星集团被称为“中国轮胎智能制造的引领者”,于2018年控股韩国锦湖轮胎。2021年初,双星携手全国10大轮胎行业的领军经销商合资成立星锦科技有限... http://auto.cyol.com/content/2021-05/28/content_19002687.htm

15万预算,高品质纯电SUV应该怎么选,这一份购车指南请收好 - 行业焦点 正文：东风Honda M-NV的车主就完全不用担心这个问题,因为M-NV可以在全国600多家授权经销商的任意一家享受标准的售后服务,方便又放心。这次五一长假出游前,我就提前开着M-NV到附近的东风Honda 4S店做了一次全车体检,接待我的工作人员相当负责,耐心地用专业仪器帮我检测了三电组件。 在确定车况没问题后... http://auto.cyol.com/content/2021-05/25/content_19002130.htm

万洲焊接发布全新H系搅拌摩擦焊机器人工作站 - 汽车互联 正文：同时,为了快速及时响应客户,万洲焊接优化和缩短了供应链,产品交付周期较以往缩短50%,并提供24*7的售后服务,让客户无后顾之忧。 重载六轴柔性机器人 基于高精度、大扭矩的六轴机器人本体,为高强度、高精度搅拌摩擦焊接奠定坚实基础。 高转速焊接主轴 具有自主知识产权高转速主轴,... http://auto.cyol.com/content/2021-05/24/content_19001507.htm

产业互联网激活下沉市场,汇通达为新能源汽车造市 - 汽车互联 正文：同时深入到流通端的全链路实现数字化运营,为零售端提供更合理的产品组合、更准时的物流送达、更精准的库存批量、更完善的售后服务,从而更加全面的提升效率、降低成本。 汇众天下完整的应用了汇通达的产业互联网平台,为下沉市场的哪吒汽车终端门店赋能。汇通达提供5大在线管理系统——“商品在线、客户在线、交易在线、员工在线、... http://auto.cyol.com/content/2021-05/13/content_18999156.htm

4月劲销9867台,江铃福特轻客成轻客行业增长中坚力量 - 汽车互联 正文：近年来,传统车企纷纷寻找数字化转型之路,江铃汽车是率先进行数字转型的企业之一,从车型的生产到销售,再到售后服务,使之“一切业务数据化,一切数据业务化”,真正实现以客户为中心的业务蓝图。 在江铃汽车布局未来的发展版图中,江铃福特轻客雄踞行业第一,是整个行业竞争中拥有强劲实力的重要品牌,夯实江铃汽车作为轻型商用... http://auto.cyol.com/content/2021-05/11/content_18999082.htm

中国电子商会售后服务专业委员第四届理事会召开 - 行业焦点 正文：4月28日,中国电子商会售后服务专业委员会(简称售后服务专委会)第四届一次理事会在京成功召开,会议选举产生了新一届领导班子,原国家工商行政管理总局消费者权益保护局巡视员黄建华当选为第四届理事长,中国电子商会秘书长彭李辉及惠普、三星、联想、海尔、小米、戴尔、海信、长虹、TCL、索尼、佳能、京东、迪信通、国美、苏宁、... http://auto.cyol.com/content/2021-05/07/content_18998786.htm

第十五届全国消费电子行业客户服务大会在京成功召开 - 汽车互联 正文：今年售后服务专委会也迎来第四届理事会的顺利召开,选举产生的新一届理事会能够在保持过去的光荣传统和取得的成绩基础上,不断地开拓创新,重点要制订售后服务行业标准,利用互联网来解决售后服务问题。 中国电子商会会长王宁做大会致辞 会上,中国电子商会售后服务专委会新当选理事长、原国家工商行政总局消费者权益... http://auto.cyol.com/content/2021-05/06/content_18998705.htm

跨界52TOYS把车展变成潮玩打卡点,哈弗太会了 - 汽车互联 正文：在潮玩星球,哈弗大狗2.0T全版本车型集结亮相,并带来了诚意十足的“猛宠七重礼”,围绕购买优惠、售后服务和潮玩体验三个维度,为用户打造独一无二的消费体验;新物种X-dog则在哈弗狗品类原始野性的基础上,融入更多未来主义元素,并配备业内领先的智能科技,打造年轻一代专属的智慧私人座舱,陪伴他们去探索未知潮能力,一起成... http://auto.cyol.com/content/2021-04/30/content_18998522.htm

天和核心舱就位!中国石化长城润滑油助力中国航天再创佳绩 - 汽车互联 正文：目前,长城润滑油占据国内整车装填及售后服务用油65%的市场份额,每年为1000多万辆新车提供配套润滑产品。在工业油领域,长城润滑油研制航天油掌握的合成润滑油技术,也广泛应用于高铁、冶金、纺织印染、精密仪器、氧气制备等行业。 据了解,以“天和”发射为起点,今明两年中国航天还将接续实施 10次发射任务,包括问天... http://auto.cyol.com/content/2021-04/29/content_18998356.htm

以“引力计划”破局传统汽车经销模式 smart于沪举办新零售伙伴大会 - 行业焦点 正文：合作伙伴只需轻量化投入,负责为用户提供销售体验和售后服务。我们还将承担品牌营销和用户发展的主要责任,合作伙伴可以将更多精力用于服务质量提升,从而实现品牌、合作伙伴、消费者三方共赢。” 同时,smart将在线上为用户打造全场景功能集成的超级APP,在线下则构建包括CBD商超展厅、品牌中心、交付维修中心在内的多层... http://auto.cyol.com/content/2021-04/25/content_18995714.htm

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