| 约有 85 项符合 旅游投诉 的查询结果， 以下是第 61-80 项 （搜索用时 70 毫秒） |
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正文：丽江被打女孩毁容事件的发生,原本就因旅游投诉而多事之秋的丽江,再一次站到了风口浪尖上。
2017年2月10日,丽江召开千人大会重拳整顿旅游市场。“作为知名的旅游地,在丽江涉旅的事情没有小事,不能大意。谁影响了丽江旅游市场和旅游环境,我们大家都要跟他过不去,绝不能让游客的合法权益受到损害。”丽江市委书记罗杰...
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正文：国家旅游局有关负责人表示,厕所革命是一项长期而艰巨的工作,实施厕所革命“三年行动计划”只是一个起点,需要持续推动和全社会参与支持。为此,我们也鼓励广大游客通过“12301”旅游投诉热线积极投诉举报问题厕所,共同推动厕所革命建设进程。
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正文：据人民网公布的数据,截至2017年2月,涉及云南的旅游投诉占全国总量的34.8%,仍居全国第一。
治乱首先要找准致乱的根源。“不合理低价游,高额购物回扣”的顽疾经常在整治之后又出现反弹,原因就在于没有真正斩断灰色利益链条,以至于破除旅游市场潜规则,需要省领导发狠话,责问某些嚣张的购物店背后是否“有人”,直接要...
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正文：据人民网旅游3.15投诉平台统计数据显示,全国旅游市场投诉下降,云南投诉却在逐年上升,2014至2016年云南省的旅游投诉都居全国榜首。以2016年为例,平台收到797条涉及全国各省份的投诉,云南就占316条居全国首位,其投诉量较2015年增长35.6%。
其实对于整治旅游市场,云南推出过许多措施,从整治“不...
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正文：尴尬的是,整改后,收效似乎不如预期,在全国旅游市场投诉率下降的情况下,云南旅游投诉却逐年上升,2014年~2016年的旅游投诉率均居全国榜首,云南旅游市场呈现边治理边混乱的局面。
根本原因还在于云南旅游市场的悖论。云南对“低价游”存在依赖,一味追求游客数量,严重依赖“零团费”。很多人担心,把旅游市场整治狠了,...
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正文：在汪泓看来,邮轮旅游投诉呈现上升趋势,与其独特运营模式有关。由于国内的邮轮旅游采用分销方式,即由旅行社包船,再与第三方机构进行分销。在合作过程中,由于运营邮轮的大多为外国公司,因此买卖双方的合作须遵循邮轮公司所在地的法律法规,而旅行社与游客签订的合同则要遵循我国的法律法规,这就形成监管不协调现象。
据了解...
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正文：游客如果不同意旅行社的解决方案,可以向旅游局、旅游投诉机构等投诉。游客如果对投诉之后的协调结果还不满意,可以向法院起诉。需要重申的是,无论如何,任何人没有权利去“霸占”交通工具。
就此事而言,游客应投诉合同方,也就是旅行社。一般而言,游客与谁签订合同,出了问题就找谁。然后,旅行社再去找邮轮公司解决。
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正文：在汪泓看来,邮轮旅游投诉呈现上升趋势,与其独特运营模式有关。由于国内的邮轮旅游采用分销方式,即由旅行社包船,再与第三方机构进行分销。在合作过程中,由于运营邮轮的大多为外国公司,因此买卖双方的合作须遵循邮轮公司所在地的法律法规,而旅行社与游客签订的合同则要遵循我国的法律法规,这就形成监管不协调现象。
据了解...
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正文：乱象升级/ 全国旅游市场投诉连年下降云南旅游投诉却连续3年夺冠
近期,云南旅游的冲突事件更是被频频曝出,尤其引人关注的就是今年年初被媒体曝光的女游客在丽江被打毁容事件,有网友评论,以前是提防“谋财”,现在是唯恐“害命”,可见游客心中的芥蒂之深。云南旅游市场中的乱象并非始于今日,近年来,相关恶性事件层出不穷...
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正文：全国旅游市场投诉连年下降云南旅游投诉却连续3年夺冠
近期,云南旅游的冲突事件更是被频频曝出,尤其引人关注的就是今年年初被媒体曝光的女游客在丽江被打毁容事件,有网友评论,以前是提防“谋财”,现在是唯恐“害命”,可见游客心中的芥蒂之深。云南旅游市场中的乱象并非始于今日,近年来,相关恶性事件层出不穷:央视记者2...
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正文：据统计,2016年全国共收到旅游投诉18945件,法定时限内结案率99.4%;与2015年相比,2016年全国旅游投诉总量下降了23%,结案率提高了4%,同时平均结案时间有所降低。
除此之外,2016年,国家旅游局还扬惩并举,大力推进文明旅游建设。这其中最为引人关注的,当属旅游不文明行为及旅游经营者的“黑...
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正文：据大理州公安局介绍,大理州旅游警察支队于2016年2月挂牌成立,2016年共处理旅游投诉60起,办结60件。2016年6月29日,通过近2个月的侦查,大理旅警一举打掉了“高某某诈骗团伙”,抓获涉嫌诈骗犯罪的团伙成员10人,查明该犯罪团伙自2015年10月以来进行诈骗,其中仅刷卡支付就达116万余元,受害游客达80...
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正文：记者从吉林省旅游发展委员会了解到,在不断完善服务设施的同时,相关部门注重旅游安全保障,今年春节期间,尽管多次遭遇冰雪特殊天气,全省旅游无安全事故、重大旅游投诉和游客滞留事件发生,细致周到的服务屡获游客点赞。
“东北并非像某些唱衰论调中说的傻大黑粗、野蛮落后,它有发展相对放慢的一面,但更充满了新的发展机遇和...
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正文：丽江市长在座谈会上表示,相关旅游投诉事件给丽江旅游带来了负面影响,要求“没有下不为例”。
2017年2月
云南省人民政府办公厅下发了《深入开展旅游行业整治规范旅游市场秩序工作方案》,计划用半年时间展开专项整治。
不仅如此,几乎每一年云南省都会推出措施,“重拳整治”旅游市场:
2016年11月...
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正文：其中:省旅游服务热线接听12345省政务服务热线接转电话45个,各市县旅游热线接听2066个,国家旅游局12301热线转派的旅游投诉6个。其中咨询类电话1570个,现场协调类电话36个,投诉受理类电话511个。
海口市开展“不合理低价游”专项整治,处理违规旅行社13家,旅行社负责人7人,处罚金额合计88万...
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正文：同时,旅游主管部门还建立旅游投诉电话,及时处理和处置旅游投诉事件,切实维护好实现好游客的合法权益,这也造就了游客满意度的不断提高。
游客满意度创新高书写了广州旅游新名片。广州,是我国第一批优秀旅游城市,也是国内外游客首选的重要旅游目的地,可以说广州旅游品牌一直是广州的一张靓丽的名片。广州为了打造这张名片,...
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正文：督促有关旅游网站进行整改,维护广大人民群众合法权益。
国家网信办有关负责人表示,春节期间,各地又将迎来旅游出行高峰,提醒游客通过正规旅游网站选择旅游产品,牢记旅游投诉电话,合理维权。对于发现旅游网站涉嫌严重违规失信问题的,公众可通过中国互联网违法和不良信息举报中心举报电话等进行举报投诉。
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正文：薛亚平指出,国家旅游局已开通“12301”旅游服务热线,实现全国范围内、全天候为游客提供旅游咨询、投诉、举报等中英双语服务,游客可在国内任何地方拨打“12301”热线进行旅游投诉。
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正文：运城市各景区均推出春节旅游系列活动,包括关帝庙景区的民俗鸡年图片展、猜灯谜,永乐宫景区的吕祖送福彩车巡游,大禹渡景区的大型祈福法会,神潭大峡谷景区的新疆美食节,五老峰景区的“万人免费滑雪季”活动等。
山西旅发委对外称,截止下午15时,山西共接到旅游投诉0起;接到旅游重大安全事故报告0起。(完)
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正文：。国家旅游局已开通“12301”旅游服务热线,实现全国范围内、全天候为游客提供旅游咨询、投诉、举报等中英双语服务,游客可在国内任何地方拨打“12301”热线进行旅游投诉。同时,游客还可选择国家旅游局官网“我要投诉举报”栏目、“12301”微信公众号等网络方式进行旅游投诉。
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