| 约有 85 项符合 旅游投诉 的查询结果， 以下是第 41-60 项 （搜索用时 69 毫秒） |
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正文：按照《旅游投诉处理办法》有关规定,昆明市旅发委已对云南旅冠国际旅行社、涉事导游王某立案调查。
“铁公鸡”三字确实很刺耳,可以说是对游客人格的侮辱性评价。幸好,导游的这番言论恰好被人摄录下来并上传网络,事件也因此处理得干净利落。细究起来,导游除了发表“铁公鸡”这一不当言辞外,还在无意间道出了旅行社的违法证据,从...
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正文：截至1月3日,大海林林业地区旅游局共接待处理旅游投诉21起,没收假导游证19个,勒令导游退还非法所得共计70779元,移交公安机关拘留处理旅行社违法工作人员4人。此外,景区内还推出了自助早餐20元/位、中晚餐38元/位、砂锅自助38元/位、自助火锅78元/位,以此来调控和平抑景区内餐饮价格。
文/本报记者 ...
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正文：近日,人民网3.15旅游投诉平台接到部分网友投诉反映国内一些温泉酒店服务态度恶劣,设施明显存在缺陷等问题。对此,业内人士表示,目前已经进入温泉休闲度假的旺季,但和国外一些著名温泉旅游目的地相比,我国的温泉旅游在相关配套及服务上还存在明显差距。
国内温泉酒店质量鱼龙混杂
潘先生不久前在泰安入住了一家...
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正文：刚刚过去的“十一”黄金周期间没有发生重大事故,没有发生重大旅游投诉。安全前提下的各种问题似乎在人们眼里都不是什么大事。黄金周之后听到最多的是偏远地区、平时旅游冷清地区的好消息:宾馆、餐厅、商店、景区在这个黄金周把半年、甚至一年的成本都挣回来了。7亿多人次国内旅游者离家出游,也就是一部分人高兴地从自己呆烦的地方到另...
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正文：为破解旅游市场乱象,打击不合理低价游、不明码标价等当前旅游投诉的热点问题,“中国最美乡村”婺源成立旅游诚信退赔中心,专职负责涉及婺源进店购物团队地接旅行社备案审查、团队报审和进店核查工作,在集中受理退赔投诉的工作中,统一流程、规范环节、明确时限,实现公开、快速、有效办理退赔投诉。
江西省旅游发展委员会主任...
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正文： 新华社北京10月3日电(记者关桂峰)进入旅游旺季,在线旅游的消费者投诉明显增多。消费者网在线投诉平台统计,投诉问题主要涉及虚假宣传、捆绑销售、霸王条款、退改票费不合理以及订单被随意更改或取消等方面。
消费者陈女士近日在某在线旅游网站上预订了南京一家公寓。“网上宣传得很好,可是到了地方后,怎么也找不...
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正文：黄金周首日广东共受理旅游投诉9件,全省旅游执法机构开展旅游市场检查60次,出动检查人员184人次,检查涉旅企业127家,检查团队导游64人次,并对部分4A级旅游景区开展暗访工作。当日全省旅游市场秩序良好、平稳有序。(完)
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正文：纳入监测的105家星级旅游饭店中,客房出租率超过80%的有58家,其中出租率达90%以上的有48家。
截至10月1日17时,贵州全省未接到旅游安全事件报告;接到旅游投诉5起,主要是服务质量和购票纠纷问题,均已妥善处理。(完)
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正文：9月29日,召开新闻发布会向社会公告全省旅游安全、旅游市场监管、旅游投诉受理等相关事宜。云南省自9月30日18时起实行全省旅游行政、旅游统计和旅游投诉受理24小时值班。目前,各项工作有效开展,运转正常。
四、提高认识落实责任,各地狠抓假日旅游安全生产
各地对本次假日旅游市场高度重视,树立责任意识、主...
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正文：旅游治安管理、旅游市场监管、旅游行业管理、旅游景区管理、古维费查验等工作全面加强。
目前,丽江旅游发展呈现“三升一降”(接待游客人次上升、旅游总收入上升、游客满意度上升、旅游投诉率下降)的态势,初步实现了“确保在今年‘十一’国庆节到来之前旅游市场秩序整治取得压倒性优势”的阶段性目标。
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正文：不过,随着近几年出现的出境游保证金不能按约退还,引发了一些旅游投诉,已经严重扰乱了旅游市场秩序,侵害了消费者的合法权益。
收多少、怎么收,主动权在旅行社
记者了解到,“出境游保证金”已经成为旅游业的一项不成文“行规”。业内专家表示,目前国内没有法规或条例允许旅行社收取押金,但也没有法规或条例禁止这种...
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正文：事实上,旅游投诉集中于旅行社和导游,反映出旅游市场的痼疾。辽宁省旅游质量监督管理所通报的旅游投诉情况显示,今年第二季度,旅游投诉主要集中在旅行社及导游服务质量方面,占总投诉量的七成。
有游客认为,职业打假人就像“啄木鸟”,吃掉害虫或许仅仅是为了填饱肚子,但“啄木鸟”效应,是保护了整片森林。
天津允...
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正文：案件查处数云南第一发布时间:2017-08-12 19:44 来源:央广网 作者:李健飞 袁扬 据中国之声《全国新闻联播》报道,云南省丽江市旅游投诉率居高不下,旅游购物纠纷、景区治安等问题广受社会关注。云南省丽江市旅游发展委员会等部门和单位,今天下午举行旅游市场秩序整治工作新闻发布会,通报旅游市场秩序整治、取消...
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正文：据黑龙江省消费者协会投诉部负责人介绍,一般暑期旅游投诉热点主要包括旅游者对旅行社提供的用餐、住宿条件、行程安排、导游人员服务态度不满意;旅游未能成行,双方就团款返还问题及违约金承担问题发生纠纷;旅游者在行程中发生意外等,双方就责任承担问题发生纠纷等方面。
专家提示广大考生及家长,假期旅游首先要选一个信誉好、评...
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正文：而目前的行政管理分散化、碎片化,运动式执法方式和旅游投诉处理机制不适应治理非法‘一日游’的需要。”宋宇说。
针对这些问题,《条例》按照疏堵结合,管理与服务并重,扩大公共服务供给,切断非法“一日游“信息传播链条、服务链条和利益链条的思路,设“一日游”专节,对突出的违法情形集中作出规定。
《条例》第五十二条明...
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正文：该旅行社强制旅客消费、不按合同约定提供相应的服务等行为是不合法的,旅游者可以依据《中华人民共和国旅游法》第九十二条的规定,双方协商解决,或者向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解,也可以通过仲裁或者诉讼途径解决。
同时,律师列出了《中华人民共和国旅游法》第九条的规定:旅游者有权自主选择旅游...
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正文：婺源“旅游110”综合执法效果显现:2016年受理旅游投诉案件和接受游客咨询1260起,今年前5个月为488起,其中363起为游客咨询,旅游投诉案件明显下降,游客满意度明显提升。6月16日,在篁岭景区,来自江苏徐州的游客郭霞告诉记者,婺源旅游硬件环境好,软件环境更不错,到这里旅游、消费有安全感。
旅游市场秩序...
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正文：扬州大幅度拉低景区错峰价格 对旅游投诉先行赔付发布时间:2017-04-26 19:29 来源:中国新闻网 作者:崔佳明
图为江苏扬州出台服务游客“3号文件”,10条意见引导游客错峰出游。 崔佳明 摄
中新网南京4月26日电 (记者
崔佳明)扬州26日出台红头文件,对来扬州的游客推出全面优惠服务计划...
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正文：“五一”出游请擦亮双眼:微信旅游参团存隐患发布时间:2017-04-26 15:13 来源:人民网 人民网北京4月26日电 2017年1-4月份,长沙市旅游投诉案件呈现多样化、复杂化,涉及购物、低价、退票改签、合同纠纷等多方面。随着“五一”小长假的到来,为引导游客文明出游、理性消费、依法维权,长沙市旅游质...
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正文：渝北区旅游局相关负责人表示,近年来,渝北区精简旅游行政审批流程,建立旅游投诉受理机构,加强旅行社、星级宾馆、A级景区标准化建设和规范管理。深入开展“文明出游、争当文明旅游者”系列主题活动,联合区委组织部、区委党校开展旅游从业人员技能培训,提升旅游从业人员素质。加大旅游市场秩序综合执法和整治力度,严厉打击不合理低价...
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