约有 14 项符合 DCRM 的查询结果, 以下是第 1-14 项 (搜索用时 47 毫秒)

正文:在服务及渠道层面,东风日产聚焦客户体验,提高客户满意度,将客户暖心作为年度重要战略方向之一,积极推进数字化工具应用、星级店建设和DCRM客户互动平台深度推广项目,加强专营店5S管理,通过提升客户体验来提高客户满意度,客户满意度位居合资品牌第一阵营;专营店数量从705家发展到802家。同时,东风日产还致力于培育包括...
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正文:为了提高客户满意度,东风日产将客户暖心作为年度重要战略方向之一,积极推进数字化工具应用、星级店建设和DCRM客户互动平台深度推广项目,加强专营店5S管理,而成效也是显而易见的,东风日产的客户满意度位居合资品牌第一阵营! 这样的千万量级体系力,经过15年的积累与沉淀,造就了深厚功力,在行业大势趋好时助力东风日产...
正文:据了解,东风日产打造了动态客户管理运营平台DCRM系统,通过整合内部资源,围绕客户需求开展丰富多样的服务活动。目前可实现管理客户车辆全使用周期,与客户精准沟通并提升服务体验。 当人们谈论东风日产售后服务的时候,会想到什么?专业、快捷、透明……当然,上述优点并不容易轻易实现。为了满足这些条件,东风日产持续完善售...
正文:据了解,东风日产打造了动态客户管理运营平台DCRM系统,通过整合内部资源,围绕客户需求开展丰富多样的服务活动。目前可实现管理客户车辆全使用周期,与客户精准沟通并提升服务体验。 当人们谈论东风日产售后服务的时候,会想到什么?专业、快捷、透明……当然,上述优点并不容易轻易实现。为了满足这些条件,东风日产持续完...
正文:据了解,东风日产打造了动态客户管理运营平台DCRM系统,通过整合内部资源,围绕客户需求开展丰富多样的服务活动。目前可实现管理客户车辆全使用周期,与客户精准沟通并提升服务体验。 当人们谈论东风日产售后服务的时候,会想到什么?专业、快捷、透明……当然,上述优点并不容易轻易实现。为了满足这些条件,东风日产持续...
正文:售后层面,围绕“感心服务品牌”,贯彻“忠诚2.0”战略,以DCRM客户智能信息服务系统,信息化手段和数字化工具,TMS全新线上培训管理系统等创新手段,应用于各个服务流程环节,适应年轻客户的个性化、多样化需求,提升客户服务体验,实现了客户满意度连续3季度位列主流合资品牌TOP3;渠道层面,城市覆盖率将近90%,形成...
正文:售后层面,围绕“感心服务品牌”,贯彻“忠诚2.0”战略,以DCRM客户智能信息服务系统,信息化手段和数字化工具,TMS全新线上培训管理系统等创新手段,应用于各个服务流程环节,适应年轻客户的个性化、多样化需求,提升客户服务体验,实现了客户满意度连续3季度位列主流合资品牌TOP3;渠道层面,城市覆盖率将近90%,形成...
正文:售后层面,围绕“感心服务品牌”,贯彻“忠诚2.0”战略,以DCRM客户智能信息服务系统,信息化手段和数字化工具,TMS全新线上培训管理系统等创新手段,应用于各个服务流程环节,适应年轻客户的个性化、多样化需求,提升客户服务体验,实现了客户满意度连续3季度位列主流合资品牌TOP3;渠道层面,城市覆盖率将近90%,形成...
正文:售后层面,围绕“感心服务品牌”,贯彻“忠诚2.0”战略,以DCRM客户智能信息服务系统,信息化手段和数字化工具,TMS全新线上培训管理系统等创新手段,应用于各个服务流程环节,适应年轻客户的个性化、多样化需求,提升客户服务体验,实现了客户满意度连续3季度位列主流合资品牌TOP3;渠道层面,城市覆盖率将近90%,形成...
正文:东风日产将于2017年实现专营店100%普及DCRM动态化客户关系管理系统,并在2018年导入下一代车载智能信息服务系统,以大数据为客户来提供定制化汽车生活服务。     正如东风日产总经理埃尔顿·谷硕所言:“面对未来,东风日产将积极导入全球领先的智能技术,给消费者带来更加智能化的汽车体验。我们希望通过更好的产品...
正文:东风日产将于2017年实现专营店100%普及DCRM动态化客户关系管理系统,并在2018年导入下一代车载智能信息服务系统,以大数据为客户来提供定制化汽车生活服务。 正如东风日产总经理埃尔顿·谷硕所言:“面对未来,东风日产将积极导入全球领先的智能技术,给消费者带来更加智能化的汽车体验。我们希望通过更好的产...
正文:东风日产将于2017年实现专营店100%普及DCRM动态化客户关系管理系统,并在2018年导入下一代车载智能信息服务系统,以大数据为客户来提供定制化汽车生活服务。 正如东风日产总经理埃尔顿·谷硕所言:“面对未来,东风日产将积极导入全球领先的智能技术,给消费者带来更加智能化的汽车体验。我们希望通过更好的产品与...
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