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正文:为更好服务旅客,铁路部门积极优化车站服务。南宁东站增设了10套亲子卫生间,内设儿童安全座椅和婴儿护理台,解决了带儿童出行的如厕难题;南昌站东西广场旁增设共享汽车服务网点,方便旅客换乘;沈阳站、长春站等火车站投放临时身份证自助补办机,旅客最短只需10秒钟就能拿到临时身份证;济南局、太原局、成都局还送上了别致的新春祝...
正文:春运期间,铁路部门大量加开临客,设备高负荷运转。利用春节假期客流回落、临客逐步下线的有利时机,广大铁路职工坚守岗位,对行车设备进行全面排查整修,全国铁路5万职工放弃春节休假上线检查线路,为保障节后春运高峰期设备高强度、长时间运转打好基础。同时,铁路部门积极组织开行货运列车,快速运送煤炭、石油、粮食等民生物资,努力...
正文:今年春运,铁路部门坚持统筹兼顾,合理安排运力,在确保旅客运输安全平稳有序的基础上,全力保障煤电油及粮食、农副产品等关乎国计民生重点物资的运输。特别是春节假期,利用客运列车开行密度大幅降低的间隙,铁路部门积极组织货运列车开行,为确保节日物资供应、社会经济平稳运行提供可靠运输保障。 为让人民群众温暖过冬、幸福...
正文:记者了解到,2017年春运期间,上海铁路局等铁路部门推出“高铁订餐”服务,2017年7月,铁路官方的“高铁外卖”正式推出。铁路部门在全国27个省会及计划单列市所在地的主要高铁客运站推出了动车组列车互联网订餐服务,乘车旅客可以通过12306网站、手机APP等方式预定,并且支持微信付款、支付宝付款。但是乘客必须在列车...
正文:“自1984年调到铁路部门工作,虽说换过几个工作岗位,但每年的春运都在一线。今年是我最后一个春运了,想想心里还真有点舍不得。”刘康元说起自己34年的春运,话语里透出一种不舍。 身旁的金卫红笑着说:“我比你退休还要早几个月,我也是有32年的春运经历呀。现在是既盼着退休,又怕退休了自己会想这个工作,想你们这些...
正文:2018年2月1日进入铁路部门春运关键时期,北站全体干部职工立足本职,尽心工作,全力打好春运攻坚战,用坚守保障广大旅客回家团圆的行程。 庄忠彪是衡水北站副站长,也被称为衡水高铁“第一人”,他结合车站实际和作业要求,提出的40多个建设方案得到了施工方认可,为车站开通运行后切实服务旅客打下良好基础。为了与一流...
正文:“自1984年调到铁路部门工作,虽说换过几个工作岗位,但每年的春运都在一线。今年是我最后一个春运了,想想心里还真有点舍不得。”刘康元说起自己34年的春运,话语里透出一种不舍。 身旁的金卫红笑着说:“我比你退休还要早几个月,我也是有32年的春运经历呀。现在是既盼着退休,又怕退休了自己会想这个工作,想你们这些工作...
正文:今年春运,铁路部门认真践行“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运工作新理念,全力以赴抓好各项措施落实,保证了节前铁路春运平稳有序。     2月1日至15日,节前春运15天,全国铁路累计发送旅客1.3亿人次,春运同比增加228.6万人次,增长1.8%;日均货运装车167595车,同比增加1181...
正文:铁路部门提醒旅客,春运期间客流量大,希望大家都能看管好个人物品,有一个愉快的旅程,安心回家过年。如果丢失东西可以及时联系车站工作人员或拨打电话12306看能否找回。
正文:为了能让更多人买到车票,铁路部门增开成百乃至上千个售票窗口,租用体育馆售票、开出流动售票车售票……随着科技的发展,铁路一步步从手工售票向计算机售票的转变、区域联网售票向全国联网售票的转变、人工售票向自助售票的转变、传统企业系统模式售票向互联网电子商务模式售票的转变。12306上订票、手机支付、刷身份证取票、车上能...
正文:铁路部门根据大数据分析,总结出车站内4个容易遗落随身行李的位置,提醒进站乘车旅客特别留意: 一是售票窗口和自助售取票处。旅客在购取票后,容易将身份证、钱包、手机等小件物品遗忘在窗口;二是安检查危仪处,部分旅客因着急赶火车而发生少拿和误拿行李的情况;三是候车厅坐椅上,一些旅客在候车时,有将随身行李放在坐椅下...
正文:乘客顾尚军:我家在塔河,我们单位在永庆,每天都往返这趟车……有的时候就我一个人上车……能停一下车,可以说是铁路部门对我们的照顾……我坐这个车都20多年了,那时候是30多岁,现在都54岁了……现在我儿子也在坐,我们在山里面,它是我们最好的交通工具。 晚上七点多,一直在忙碌的张宪华突然病倒了。一位懂医术的女乘...
正文:冻车的时候夸慢车,来,看一下这个PPT,目前全国铁路开行的慢火车有81对,占普速旅客列车开行总量的近六分之一,2016年运送旅客3000万人次,而且铁路部门是严重亏损的,在春运期间为什么要开慢车呢?需求吧,来,一起去了解一下。 (播放短片) 解说: 一列“起步价”只有两元的火车;一列给当地乡亲...
正文:她介绍,开展志愿服务之前,由铁路部门根据不同的岗位,为志愿者安排岗前培训,了解铁路、地铁情况、接受助盲服务培训等。每天上岗前,团队负责人要对志愿者进行10分钟的岗前培训,提醒大家熟悉注意事项。 春运期间,北京西站预计运送旅客1167.1万人,每天平均到发29.1万人。为了更好地服务旅客顺利、安全出行,北京...
正文:面对持续“加温”的春运,铁路部门不断增加列车次数以应对这汹涌而来的“人潮”。不过纵观此次春运,即便在11日的人流最高峰,但总体而言较以往春运车站如同一个个战场相比人流量明显趋于缓和,每一个车站无论大小,基本都能够做到平稳有序。面对如今的变化,笔者不禁发出疑问:铁路缘何能在短短几年实现大客流的平稳过渡,成功跨过“千...
正文:在网络上,如果有人频繁请求,以极高的速度访问服务器,甚至每秒向服务器提出几百次请求,就会被视为非正常操作,严重的会被列为高危用户,铁路部门会对其进行拦截,甚至将其列入黑名单。 铁路部门介绍,经过技术攻关,12306系统的承载能力与以往相比已经有了飞跃,单日售票能力从1000万张提高到了1500万张,高峰时段1...
正文:12306已启用了风险防控系统,如果有人频繁请求,以极高的速度访问服务器,甚至每秒向服务器提出几百次请求,就会被视为非正常操作,严重的会被列为高危用户,铁路部门会对其进行拦截,甚至将其列入黑名单。铁路部门呼吁通过官方网站和APP购票,无论购票可靠性还是信息安全都更有保障。 随着生活水平的提高,如今春运大军中,...
正文:节前春运,铁路部门经常会采取“抢编”作业,利用运行图间歇时间,组织货物列车编发,保证货物及时到达。这意味着,平常40分钟的排风作业必须压缩至20分钟。春运期间,“单兵作战”的排风员将经受一次又一次的考验。 “排风、复检、摘勾,每一节车都需要弯腰3次,一个晚班下来,腰都直不起来!”因为没有时间直起腰板,在硌脚的...
正文:根据铁路部门的数据,春运开启以来,全国铁路发送旅客规模近9000万人次。针对客流高峰,各地多措并举,保障民众的平安回家路。 春运开启10天,铁路发送旅客近9000万人次 2月1日,2018年中国铁路春运正式启幕。为期40天的春运历程中,中国铁路客流预计达3.9亿人次,同比增长8.8%。 ...
正文:2018年年初,中国铁路总公司工作会议上,中国铁路总公司总经理陆东福首次提出铁路将打造高铁网与互联网“双网旅行生活”,要求铁路部门“加快推进站车WiFi、‘高铁+共享汽车’等项目”。 作为2018年春运众多创新中的一个,共享汽车不仅是城市公共交通的有效补充,也是春运旅途的重要接续。“在全国来讲,我们这个创...
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