| 约有 2081 项符合 自助 的查询结果， 以下是第 1-20 项 （搜索用时 58 毫秒） |
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正文：铁路部门加强“无接触式”服务,在进站乘车环节,发挥电子客票全覆盖的优势,引导旅客使用自助闸机“一证通行”;在乘车环节,推荐旅客使用扫码点餐、互联网订餐。
另外,各地也在创新服务方式,积极拓展售票渠道,提供一站式售票服务;推进票务“无纸化”服务,扩大人脸识别、刷证进站检票乘车应用范围,加强智能问询、VR(虚拟现...
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正文：1.除夕餐饮 :向留校学生发放餐券,由食堂统一为留校学生准备自助餐(除夕中午、晚上,正月初一早上,共3顿),留校学生凭餐券到食堂消费。
2.新春礼盒 :专门设计新春慰问礼盒,内装窗花、坚果等新春慰问品,价值100元/个,向留校学生发放。
3.新春红包 :为每位留校同学准备新春红包。
4.举办新春游园会活动。
西南...
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正文：像毫米波人体成像安检设备、智能红外线测温门、自动售取票机、自助检票机等“神器”,一经推出就获得无数旅客和网友的关注,成为本次春运的一大亮点。这些高科技“神器”,让广大旅客切身感受到铁路更加用心、贴心和暖心的服务举措。在“无接触”服务的保障下,旅客们的回家路将会更加安全、有序、温馨。(文/傅煜 视频/杨乐)
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正文：智能引导和乘车自助服务虽好,但对几乎不“触网”的老人来说,和操作自动取款机一样是个难题。重点旅客预约、“点对点”帮扶,缓解了老年旅客出行的焦虑心情;购票咨询、引导候车、搬运行李,微笑热情的乘车服务进一步提高了亲和力。老年旅客不用智能手机、不会网上购票、习惯使用现金?通通不再是问题。
专业化、链接式服务,让...
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正文：市民李阿姨因为高血压不久前到上海市中医医院住院治疗,当她出院结账的时候,志愿者告诉她可以不需要再到窗口排队,直接在自助付款机上缴费后就可以了,李阿姨用了之后感到非常方便。据院方介绍,由于去中医医院的老年人比较多,他们在人工收费窗口数量不变的同时,在相关楼层都安排了自助付费机,既可以加快付费的效率,也让不会使用网上...
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正文：如,铁路站点除常态化坚持扫码登记和体温测量外,还采取了增设口罩自助售卖机、每4小时不少于一次预防性消毒、被套床单卧具每日进行消毒洗涤烘干等措施;有的机场推广无接触服务,凭借有效购票证件便可完成值机、行李托运、安检等多个环节。当然,交通运输部门还需根据实际需要,及时完善和优化防疫措施,不断加强旅客出行安全保护。
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正文：组织旅客分散就坐,引导旅客使用自助闸机“一证通行”,劝导旅客减少车厢内走动等举措,让“冷清”春运依然暖意十足。
与此同时,这些“刚性”出行旅客全力配合各地、各部门疫情防控措施,外出前做好核酸检测,路途中全程佩戴口罩,抵达目的地后主动申报并减少不必要外出等,同样是在“不得不”的外出远行中,对疫情防控作出力所...
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正文：铁路部门充分发挥电子客票优势,增设自动检票机、安检仪、自助实名制核验通道,通过人脸识别、刷证核验等方式扩大“无接触”服务,同时对于老年人等需要特殊照顾的群体,积极开辟“无健康码”通道,有效减少了旅客聚集、扎堆,方便了不同群体出行需求,为旅客营造了安全健康的出行环境。
面对春运人员集中流动与疫情防控任务交织叠加...
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正文：从进站乘车,引导绝大多数旅客使用自助闸机“一证通行”,到候车区域,组织旅客分散就坐;从劝导旅客减少车厢内走动、推荐旅客使用扫码点餐、互联网订餐,到出站时,引导旅客保持安全距离。一条条务实举措,一个个温馨引导,指向安全,更指向文明。
春运路,不单单是起点到终点。不能因为买了票就“我的座位我做主”,乱扔垃圾、...
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正文：在广州火车站,青年志愿者主动对接前来售票大厅购票的老年人,利用自助售取票机完成相关流程的操作,旅客点赞到“解决了我的大问题”;老年人登录12306网站购买车票,系统识别了对方的年纪,优先安排了下铺。回应诉求,精准施策,将数字化出行的便利落实成具体清晰的举措与步骤,也让无数老年人获得了满满的春运获得感。
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正文：车站自助售票设备新增退票功能,提供24小时服务,从而减少长时间、大范围拥堵,让旅客出行更便捷。
让春运之路更温馨,铁路部门在保运力的同时,也让旅客体验到了舌尖上的美味。列车上为旅客提供扫码订餐服务。旅客在上海虹桥、南京南、合肥南、杭州东、温州南、南京、徐州东、金华等站,通过12306网站,可以网上订...
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正文：比如延长线上退票和改签服务办理时间,车站自助售票设备新增退票功能,所有人工窗口全部支持现金购票,保障老年及脱网人群购票服务等。
民航方面,民航局发挥运管委协同机制作用,完善大面积航班延误应急处置方案,突出老年人、无成人陪伴儿童等群体保障重点,做好机票退改签工作,推行“无纸化”出行等服务创新。
就地过年政策...
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正文：南宁局集团公司在南宁、柳州、桂林等地车站投用12306智能客服机,提供站内导航、查询乘车信息、自助办理退改签等多种智能服务。 兰州局集团公司银川站候车室增设快递柜,旅客可将部分行李自助快递回家,减轻旅途负担,避免人员接触。乌鲁木齐局集团公司在管内各车站引导有购物需求的旅客尽量使用自助售货机,减少售卖过程中的人员接...
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正文：以办事的便利性为例,有些省份就结合本身的实际情况,开通了政务服务自助联办网点,将政务服务高频事项办理延伸至银行网点,以打造身边的“政务服务大厅”,实现实体政务大厅、网上政务大厅、手机App、自助服务终端、村级代办多元一体的政务服务新格局。(责任编辑:唐华)
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正文：“十三五”期间,12306网络购票、刷脸进站、自助订餐、站车WIFI、北斗卫星导航、电子客票……铁路一直以科技创新不断提升旅客的出行体验。坚持科技引领导向,创新助力发展,让铁路在推动交通强国的建设中行稳致远。
哪里有需要,哪里就有铁路人的身影。面对新冠肺炎疫情,铁路人义无反顾、星夜驰援,构筑抗疫“钢铁防线...
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正文：春运期间,西安局集团公司积极推行“无接触”服务,更新进出站检票闸机140台,实现二维码和人脸识别的自助验检功能,提升旅客进出站效率。
广州站、广州东站扩大候乘面积,分别增设广场临时棚2000平方米和7000平方米,为未到进站时间旅客提供候乘区。
针对路途远、运行时间较长的车次,济南局青岛客运段乘务人...
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正文：目前,对重点公共区域和重点部位以及电梯、卫生间、候车室座椅、自助售(取)票机、门把手、扶手等旅客经常接触的部位、场所,执行每2小时(以前为4小时)不少于一次预防性消毒。
国铁集团广州局集团公司在管内116个车站安装了266台扫码取口罩设备,为有需要的旅客免费提供口罩。济南局集团公司青岛客运段在列车洗手台配...
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正文：在候机厅内,东航地服部业务发展部总经理黄琳告诉记者,东航首次实现了“线上小程序自助式服务”“行李托运二段式服务”“综合柜台集成式服务”“刷脸登机无接触式服务”,旅客可提前通过东航官网、手机网站、东航微信小程序等,办理乘机手续,旅客只需持电子登机牌或身份证即可通过安检、自行登机,全程无需使用纸质登机牌。
刚刚...
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正文：线下服务方面,车站自助售票设备新增退票功能,提供全天候服务。”李文新说。
另外,1月28日起,如果没赶上列车,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下,旅客可通过12306网站(含手机客户端和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。对现金购票和已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票...
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正文：济南西站将自助实名制核验闸机由原来的11台增加至22台,验票区域在现有的基础上外扩9米,有效延长旅客验证后至安检仪的距离,减少人员聚集。
济南火车站保洁(消杀组)负责人潘兴良:你像自助取票机的触摸屏、电梯的扶手带,包括水龙头开关,旅客使用比较频繁,所以由原来的两小时一次消毒改为现在的一小时一次消毒。
南...
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