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正文:直播和网游理性消费勿“剁手”“预防沉迷,理性消费”是未成年人网络保护的一个“恒温”话题。其中,未成年人在直播间过度“打赏”以及沉迷网络游戏并大额充值的两个问题尤为突出。检察官宋伟迪提到一个案例:9岁农村娃迷手游七天花爷爷上万养老金。9岁的农村留守儿童小杨,在疫情上网课期间,用爷爷的微信号和手机号登录游戏进行充值3...
正文:直播和网游理性消费勿“剁手”“预防沉迷,理性消费”是未成年人网络保护的一个“恒温”话题。其中,未成年人在直播间过度“打赏”以及沉迷网络游戏并大额充值的两个问题尤为突出。检察官宋伟迪提到一个案例:9岁农村娃迷手游七天花爷爷上万养老金。9岁的农村留守儿童小杨,在疫情上网课期间,用爷爷的微信号和手机号登录游戏进行充值3...
正文:中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,作为防沉迷工作的主体,网游企业责任重大,应加大日常监管力度,一旦发现违法违规行为,要依法严肃处理。同时,网游企业和手机应用渠道商要畅通投诉维权渠道,方便消费者投诉举报,不人为设置“提供未成年消费视频”等不合理条件,刻意提高消费者投诉门槛。 ...
正文:中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,作为防沉迷工作的主体,网游企业责任重大,应加大日常监管力度,一旦发现违法违规行为,要依法严肃处理。同时,网游企业和手机应用渠道商要畅通投诉维权渠道,方便消费者投诉举报,不人为设置“提供未成年消费视频”等不合理条件,刻意提高消费者投诉门槛。 ...
正文:故有识之士早就呼吁:在未成年人沉迷游戏、过度充值等问题虽有遏制但仍较突出之下,有必要制定未成年人游戏消费管理和退费规范,以解决未成年人在网游中花掉的钱家长...而网游企业有相关的注册流程和相关记录,相对而言更容易去举证。因此,可考虑在团体标准中加大对网游企业的责任分配,要求它们采取有效措施限制未成年人使用与其民事...
正文:故有识之士早就呼吁:在未成年人沉迷游戏、过度充值等问题虽有遏制但仍较突出之下,有必要制定未成年人游戏消费管理和退费规范,以解决未成年人在网游中花掉的钱家长能否要得回来、能要回多少以及责任如何划分等问题。而今相关团体标准进入公开征求意见阶段,填补了业界空白,值得期待。 该标准征求意见稿明确:网络游戏服务提供者、监...
正文:故有识之士早就呼吁:在未成年人沉迷游戏、过度充值等问题虽有遏制但仍较突出之下,有必要制定未成年人游戏消费管理和退费规范,以解决未成年人在网游中花掉的钱家长能否要得回来、能要回多少以及责任如何划分等问题。而今相关团体标准进入公开征求意见阶段,填补了业界空白,值得期待。 该标准征求意见稿明确:网络游戏服务提供者、监...
正文:为鼓励网络游戏服务提供者建立完善未成年人防沉迷、防过度消费机制,杭州互联网法院5月31日发布《网络服务提供者规范青少年游戏充值行为合规指引》。《指引》提及,网络游戏服务提供者应设立专门的未成年人充值投诉举报渠道,及时处理涉及未成年人权益保护的投诉,对违规行为进行查处,并定期公开处理结果。网络游戏服务提供者应建立公...
正文:为鼓励网络游戏服务提供者建立完善未成年人防沉迷、防过度消费机制,杭州互联网法院5月31日发布《网络服务提供者规范青少年游戏充值行为合规指引》。《指引》提及,网络游戏服务提供者应设立专门的未成年人充值投诉举报渠道,及时处理涉及未成年人权益保护的投诉,对违规行为进行查处,并定期公开处理结果。网络游戏服务提供者应建立公...
正文: 为鼓励网络游戏服务提供者建立完善未成年人防沉迷、防过度消费机制,杭州互联网法院5月31日发布《网络服务提供者规范青少年游戏充值行为合规指引》。《指引》提及,网络游戏服务提供者应设立专门的未成年人充值投诉举...
正文:首个未成年人网游退费标准征求意见发布未成年人网络非理性消费问题一直广受关注,5月28日,中国互联网协会发布首个未成年人网游退费标准征求意见,明确划分了网络游戏服务提供者、监护人等责任方的担责比例,为解决未成年人游戏消费退费纠纷,提供了参考。今天上午,北京互联网法院举办了未成年人网络司法保护新闻通报会,梳理了近些年...
正文:首个未成年人网游退费标准征求意见发布未成年人网络非理性消费问题一直广受关注,5月28日,中国互联网协会发布首个未成年人网游退费标准征求意见,明确划分了网络游戏服务提供者、监护人等责任方的担责比例,为解决未成年人游戏消费退费纠纷,提供了参考。今天上午,北京互联网法院举办了未成年人网络司法保护新闻通报会,梳理了近些年...
正文:首个未成年人网游退费标准征求意见发布未成年人网络非理性消费问题一直广受关注,5月28日,中国互联网协会发布首个未成年人网游退费标准征求意见,明确划分了网络游戏服务提供者、监护人等责任方的担责比例,为解决未成年人游戏消费退费纠纷,提供了参考。今天上午,北京互联网法院举办了未成年人网络司法保护新闻通报会,梳理了近些年...
正文:近年来,媒体报道了国内多起孩子为玩网游,瞒着家长用手机进行高额充值的案例。家住南京浦口的张先生偶然发现,自己12岁的女儿通过手机平台,下载了一款网络游戏,并通过该平台在两个月内陆续为游戏充值将近10万元。张先生多次联系手机公司,并按照要求,提供了相应的证明材料,可对方始终没有给予明确答复。 在涉及未成年人网游充...
正文:近年来,媒体报道了国内多起孩子为玩网游,瞒着家长用手机进行高额充值的案例。家住南京浦口的张先生偶然发现,自己12岁的女儿通过手机平台,下载了一款网络游戏,并通过该平台在两个月内陆续为游戏充值将近10万元。张先生多次联系手机公司,并按照要求,提供了相应的证明材料,可对方始终没有给予明确答复。 在涉及未成年人网游充...
正文:近年来,媒体报道了国内多起孩子为玩网游,瞒着家长用手机进行高额充值的案例。家住南京浦口的张先生偶然发现,自己12岁的女儿通过手机平台,下载了一款网络游戏,并通过该平台在两个月内陆续为游戏充值将近10万元。张先生多次联系手机公司,并按照要求,提供了相应的证明材料,可对方始终没有给予明确答复。 在涉及未成年人网游充...
正文:安徽宣城宁国市警方侦破了一起诈骗案,有些特殊的是,犯罪团伙通过网络游戏社交平台专门锁定一些低龄玩家,以“组队打游戏”“免费送限量皮肤”等名义实施诈骗。警方发现本案中,被害人大多是年龄十来岁的小学生。今年1月13日,安徽省宁国市公安局接到一起警情,报案人朵朵年仅10岁,是在家长的陪同下前来报案的。孩子称在网上玩游戏...
正文: 安徽宣城宁国市警方侦破了一起诈骗案,有些特殊的是,犯罪团伙通过网络游戏社交平台专门锁定一些低龄玩家,以“组队打游戏”“免费送限量皮肤”等名义实施诈骗。警方发现本案中,被害人大多是年龄十来岁的小学生。今年1...
正文:安徽宣城宁国市警方侦破了一起诈骗案,有些特殊的是,犯罪团伙通过网络游戏社交平台专门锁定一些低龄玩家,以“组队打游戏”“免费送限量皮肤”等名义实施诈骗。警方发现本案中,被害人大多是年龄十来岁的小学生。今年1月13日,安徽省宁国市公安局接到一起警情,报案人朵朵年仅10岁,是在家长的陪同下前来报案的。孩子称在网上玩游戏...
正文:闫女士和小勇的经历是目前因未成年人无序充值网游而引发纠纷的一个缩影。包括澎湃质量观等投诉平台接获的相关案例显示,未成年人网游退费面临的退费标准、举证、责任归属等问题至今仍是消费双方争议的焦点。甚至因各主体意见不一,导致矛盾升级、激化的情况时有发生。由此,建立一套完整的未成年人网游消费管理规范的呼声从未停止。鉴于此...
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