| 约有 42 项符合 特殊旅客 的查询结果， 以下是第 1-20 项 （搜索用时 62 毫秒） |
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正文：为减少区域人员聚集,降低旅客在途风险,国航在信息告知、客票服务、应急处置、特殊旅客服务等环节进一步优化了春运服务流程;南航工作人员将主动到候机楼门口迎接,为独自出行的老年旅客提供健康申报、值机服务、通过安检直至登机口的无障碍专人服务;东航则计划对于客座率不足60%的航班,将以间隔锁座的形式为旅客保留更大的独立空间...
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正文：在安全检查环节,设置老年人等特殊旅客爱心绿色通道,老年人等重点旅客享有优先过检服务;在登机环节,设立老年旅客优先标牌。
哈尔滨机场还安排专人为70周岁以上老年人提供“一站式”乘机服务;65周岁以上老年旅客凭身份证享有免费15天的冬衣寄存服务;航班延误期间,机场工作人员将协助老年人优先办理签转手续,优先安排...
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正文：上世纪七八十年代火车站售票厅彻夜排队的场景已淡出记忆,取而代之的是方便快捷的自助售票、刷证上车,以及为特殊旅客设置的服务专窗;崎岖不平的乡村小道早已变成宽阔整洁的柏油路;公益性“慢火车”在僻远地区依然开行,“复兴号”亦承载梦想风驰电掣……以道路运输为基础,高铁、民航为主要发展方向的出行服务体系更加完善,客运结构持...
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正文：资料图:呼和浩特白塔国际机场为特殊旅客设置“无码旅客专用通道” 睢晶晶 摄
出行:“健康码”争取和公交老年卡整合
疫情防控常态化的背景下,“健康码”成为人们的出行必备,但这也成了不会使用智能手机、无法扫码的老年人的出行障碍。
“不能把‘健康码’作为出行的唯一的凭证,要采取线上线下多种方式相结合手段,方...
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正文：资料图:呼和浩特白塔国际机场为特殊旅客设置“无码旅客专用通道”
睢晶晶 摄
出行:“健康码”争取和公交老年卡整合
疫情防控常态化的背景下,“健康码”成为人们的出行必备,但这也成了不会使用智能手机、无法扫码的老年人的出行障碍。
“不能把‘健康码’作为出行的唯一的凭证,要采取线上线下多种方式相结合手...
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正文：特殊旅客线上预约填单、七彩无陪儿童马甲、航延爱心手推车、无障碍中巴摆渡车……作为一支专门服务无人陪伴旅客、轮椅旅客、担架旅客、听障视障旅客等特殊旅客的团队,示范组每年保障特殊旅客近4万人次。
一“旅”阳光工作人员与无陪儿童玩耍。
他们还将爱延伸到了机场外,多地联动,在深圳、无锡、南京、沈阳等地开展特殊儿...
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正文：作为机坪特车司机,疫情期间,杜选卫志愿担当起特殊旅客的转运工作。
这是他当天第四趟运送特殊旅客。每天,他都要面对有发热症状和需要隔离的旅客,在机场、指定隔离点和医院三点来回跑。为了不浪费物资,他穿上防护服后尽量不喝水,也为工作争取了更多时间。
截至4月16日,集团成员机场旅客测温累计389.79万人次,移...
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正文：当天值乘时,王娉婷车班迎来一群特殊旅客。她和他们聊了起来,知道这批特殊旅客是广东省第二人民医院派出的医护人员,联想到自己的父母和孩子,看到新闻里湖北各地物资紧缺,她十分敬佩这些逆行中的英雄。聊着聊着,王娉婷很感动。
为表示感谢,在有限条件下,王娉婷和动车班6名值乘人员一起凑了1492元,为逆行而上的51名...
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正文：与此同时,东航地面服务部门进一步加强了对值机区旅客的引导服务,对于残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客,提前做好预案并增加相关岗位员工配置。
“1月10日春运首日,东航服务超41万人次的旅客归家团圆。预计春运期间内,东航将计划执行航班11.89万班次,运输总投入约329亿公里。”东航北京分公司副总经理郭万...
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正文：苏州站职工为学生们讲授特殊旅客乘坐高铁出行的小常识,并在陪同教师的帮助下,与他们开展互动交流。现场组织学生通过自助售票机购票,体验进站、候车、乘降组织流程,鼓励学生前往自助售票厅、服务台、检票口等岗位当一次志愿者,积极参与社会志愿实践服务。该活动已是苏州站与苏州市盲聋学校的第二次合作,车站在与学生的接触交流中也能...
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正文：北京站提示,特殊旅客爱心预约电话:
北京站“素萍服务组”爱心预约电话 010—51835781
北京西站“036候车室”爱心预约电话 010—51824233
北京南站“润秋服务组”爱心预约电话 010—51867688
特殊困难旅客可预约“爱心通道”(央广网发北京铁路供图)
新闻小贴士:电...
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正文：解答旅客询问、帮扶特殊旅客、遗失物品寻找等工作是延安火车站客运值班员邓昌花的主要工作。12年来,她用满腔热情服务着南来北往的旅客。提起邓昌花,经常来延安车站坐车的旅客都耳熟能详,“来圣地找花儿”,已经成为延安车站的一张名片。
由于邓昌花工作出色,车站在2016年以她的名字命名了“花儿亲情服务台”,她作为带...
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正文：为让服务精准到位,“共青团号”列车还设置了“共青团员爱心服务岗”,为旅客提供个性化、差异化服务,给行动不便的特殊旅客提前作好下车安排,为身体不适旅客准备急需药品等。
李智雷是助勤职工中的一员。春运期间客流量高,工作强度大。有时到换班时间了,李智雷觉得太累不想吃饭,只想赶紧回去休息,每次都被车长和餐车师傅硬拉着...
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正文：2月2日凌晨4时,兰州西客站沉浸在寒冷的夜色中,一群“特殊旅客”早早赶到候车大厅,准备登乘高铁动态检查车。
他们就是高铁动态检查车上的添乘人员,每天在旅客列车正式运营前,对管内线桥设备状态、路外安全环境、维修作业地段进行全面检查,因此被誉为高铁安全“扫雷兵”。
兰州西工务段高铁线路车间王洋将作为高...
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正文：济南局集团公司精准服务特殊旅客,在部分车站候车厅增设爱心小医院,为旅客提供医疗服务;武汉局集团公司在武汉站投放4台智能机器人,为旅客提供信息查询、站内导航等服务,开设无人售货超市,方便旅客购物;西安局集团公司西安北站与公交、机场建立协调联动机制,实现信息、服务、应急融合,打通旅客出行服务“最后一公里”;昆明局集团...
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正文：同时,为提高对特殊旅客群体的服务能力,民航局将全面实现残疾军人(警察)网络优惠购票,完善无障碍设施设备配备,优化军人依法优先通道、“母婴室”等服务项目。
据了解,各大航空公司也在开足马力,保障运输。东方航空发布计划,2019年春运将执行航班11.5万班次,同比增加11.9%。新增航班包机超过8000班,其中...
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正文：如果家人不能陪同,老年人独自乘机时可以预约机场的特殊旅客陪伴服务。以首都机场为例,拨打010-96158服务热线,就会有服务人员在值机大厅等待老人抵达,陪同老人完成值机、托运行李、查验登机牌、安检,直到老人顺利登机。没有提前预约的老年人也可以在航站楼寻求工作人员帮助。
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正文：在南京火车站,每天有不少特殊旅客都像夏强一样,得到了“158”雷锋服务站的特殊关照、悉心帮扶。
作为全国铁路第一个专为老弱病残孕等特殊旅客提供免费服务的团体,南京“158”雷锋服务站已经走过了半个世纪。
50年来,四代客运员、131人爱心接力,服务重点特殊旅客100多万人次,她们用全心付出、真情坚守,让雷...
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正文：中新网北海10月2日电(胡培)10月2日下午,国庆节假期已经进入第二天,出行的旅客日渐增多,广西北海站派出所迎来了一位特殊旅客,她手上拿着一面锦旗,脸上洋溢开心的笑容。原来就在国庆前夕,她将装有近1万美金的袋子遗落在了动车上,多亏了铁路民警的帮助,才能及时找回。
据北海铁路民警介绍,国庆前夕,北海铁路公安处钦...
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正文：最后决定用琅琅上口的简洁语言:在巡视检查车厢时‘多问一句’,在上下车和到达站点时‘多提醒一句’,在服务旅客过程中‘多笑一次’,对老弱病残孕特殊旅客‘多帮一把’。”临时团支部书记齐智函介绍道。
登上南铁“共青团号”,随处可见为旅客提供的贴心服务:每节车厢连接处醒目位置张贴着“小青柠与您同行”微信服务群二维码,需...
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