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正文:知名信息咨询机构麦肯锡发布的《2019汽车消费者洞察》指出,近两年,汽车售后服务领域的关注热度高居不下。服务能力和水平成为不少人衡量一个品牌好与坏的新指标。“未来汽车的生命周期将会延长,后续的服务领域将成为车企重要的营销和盈利点。”汽车行业分析师刘志超说。 “广汽传祺一直非常注重服务,我们所有服务的出发点都是...
正文:知名信息咨询机构麦肯锡发布的《2019汽车消费者洞察》指出,近两年,汽车售后服务领域的关注热度高居不下。服务能力和水平成为不少人衡量一个品牌好与坏的新指标。“未来汽车的生命周期将会延长,后续的服务领域将成为车企重要的营销和盈利点。”汽车行业分析师刘志超说。 “广汽传祺一直非常注重服务,我们所有服务的出发点都是...
正文:全球消费者洞察与市场研究机构J.D.Power(君迪)5日发布的2020中国汽车售后服务满意度研究(CSI)显示,韩系品牌汽车的售后服务满意度(761分)领先于其他车系,相比2019年上升5分。 日前,最新研究报告显示,2020年中国汽车行业整体售后服务满意度指数为747分,豪华车品牌(774分)的售后服务满意...
正文:消费者洞察与市场研究机构J.D.Power联合发布的最新研究显示,随着新能源汽车市场发展步入快车道,新能源汽车品牌间的质量差距也在逐渐拉大。 与过去时常以“技术大咖”形象示人不同,此次北京车展期间,卢放更多地谈起了“用户导向”和“市场化导向”。在他看来,所谓“用户导向”就是真正贴近市场需求。以新能源汽车为例,...
正文:消费者洞察与市场研究机构J.D.Power联合发布的最新研究显示,随着新能源汽车市场发展步入快车道,新能源汽车品牌间的质量差距也在逐渐拉大。 与过去时常以“技术大咖”形象示人不同,此次北京车展期间,卢放更多地谈起了“用户导向”和“市场化导向”。在他看来,所谓“用户导向”就是真正贴近市场需求。以新能源汽车为例,...
正文:2003年成立至今,公司已为超过400家品牌提供优质的整合营销服务,为客户提供消费者洞察、内容创意、公关传播、策略咨询、活动策划及管理、体验式场景营销、媒介投放、Social CRM服务、社会化营销等全价值链服务体系。拥有强大的品牌和媒体资源,受到行业的广泛认可。
正文:《2019中国汽车消费者洞察报告》的数据显示,用户年轻化成为汽车行业的新趋势之一,已经迈入30岁的“90后”人群已成为中国汽车消费的主力军, 2020年“90后”人群汽车消费占比将达到汽车市场的45%。可见,赢得年轻人的心头好,才能赢得未来的市场。 为进一步满足细分市场需求,链接年轻化消费者的情感共振和价值...
正文:更重要的是,新链路下厂商能够获得更全面的消费者洞察数据,从而打造更具竞争力、更贴合市场的产品,受益的将会是整个生态。 02变革中的下沉市场 让很多人意想不到的一点是,买车对于下沉生态来说,也是一种生产力工具,当物流和网购等渗透进入县城、乡镇,买车就成了必要的生产要素。 特别是疫情使得,做生意的门槛变高...
正文:而知名信息咨询机构麦肯锡发布的《2019麦肯锡汽车消费者洞察》显示,当提到“高端汽车品牌”时,消费者最多想到的十个品牌都是国外品牌,自主品牌无一入选。 一个不容忽视的事实是,自主品牌向上是一场“马拉松”。在竞争加剧的大背景下,一度以性价比优势征战的自主品牌汽车,在品牌高端化进程中,需要冲破的障碍要远比那些...
正文:知名信息咨询机构麦肯锡发布的《2019汽车消费者洞察》显示,“智能化”“舒适化”“年轻化”等已经成为了当下消费者看车购车关注的焦点领域。受此影响,兼具舒适性、智能化和越野性的“中大型SUV车型”成为了备受关注的“新甜蜜点”。 近日,东风本田全新UR-V正式发布上市,市场指导价24.68万元—32.98万元...
正文:知名咨询公司麦肯锡发布的《2019中国汽车消费者洞察》指出,中国消费者在开始购车时往往只想到两到三个品牌,而最终60%的人会购买这两三个品牌当中的。因此,小小汽车LOGO的变化不仅事关审美潮流,也关系到国内外各车企在品牌价值上的竞争。 有人说,对于试图“换道超车”的中国自主品牌来说,简化元素能够让用户记忆与识...
正文:知名咨询公司麦肯锡发布的《2019中国汽车消费者洞察》指出,中国消费者在开始购车时往往只想到两到三个品牌,而最终60%的人会购买这两三个品牌当中的。因此,小小汽车LOGO的变化不仅事关审美潮流,也关系到国内外各车企在品牌价值上的竞争。 有人说,对于试图“换道超车”的中国自主品牌来说,简化元素能够让用户记忆与识...
正文:知名咨询机构麦肯发布的《2019汽车消费者洞察》指出,服务水平和售后能力,将成为“存量时代”车企的重要竞争力。 在发布会现场,徐和谊代表BEIJING汽车做出了服务承诺,对燃油产品提供“5年10万公里”质保服务,对电动产品实行“核心三电终身质保”政策,解除用户后顾之忧。同时,北汽智惠管家APP也已全面上线...
正文:根据麦肯锡发布的《2019汽车消费者洞察报告》,随着存量市场比重增加和消费者忠诚度的提高,乘用车市场集中度逐年提升,头部品牌市场占有率不断提高,2019年市场前9名的销量份额已占据54%。 由于头部品牌占据绝大部分市场份额,中国汽车市场的竞争进入了白热化的淘汰赛阶段。消费者购车的初始选单只有2到3个品牌,而最...
正文:根据麦肯锡发布的《2019汽车消费者洞察报告》,随着存量市场比重增加和消费者忠诚度的提高,乘用车市场集中度逐年提升,头部品牌市场占有率不断提高,2019年市场前9名的销量份额已占据54%。 由于头部品牌占据绝大部分市场份额,中国汽车市场的竞争进入了白热化的淘汰赛阶段。消费者购车的初始选单只有2到3个品牌,而最...
正文:《2019麦肯锡汽车消费者洞察》显示,在产生购车意愿的同时,消费者已形成对产品的初步诉求,接下来据此挑选形象特征相符的品牌,从而确立初始品牌选单。因此,塑造契合消费者诉求的品牌体验是各车企之间竞争的核心赛道。 凭借对新生代消费者的了解,蔚来进行了各种创新的营销尝试。一系列“情感牌”的打出,让蔚来获得了不少...
正文:根据全球管理咨询公司麦肯锡发布的《2019麦肯锡汽车消费者洞察》,“重塑品牌体验,打入消费者首选名单”成为汽车企业关注的重点。 随着存量市场比重增加和消费者忠诚度的提高,乘用车市场集中度逐年提升,头部品牌市场占有率不断提高,消费者购车的初始选单只有2到3个品牌,而最终成交结果近六成都出自初始选单,打...
正文:根据全球管理咨询公司麦肯锡发布的《2019麦肯锡汽车消费者洞察》,“重塑品牌体验,打入消费者首选名单”成为汽车企业关注的重点。 随着存量市场比重增加和消费者忠诚度的提高,乘用车市场集中度逐年提升,头部品牌市占率不断提高,消费者购车的初始选单只有2到3个品牌,而最终成交结果近六成都出自初始选单,打入其中的重要...
正文:知名调查机构麦肯锡发布的《2019汽车消费者洞察》显示,在购买下一辆车的具体需求上,SUV显得更受欢迎和青睐。 尽管中国汽车市场近两年的销量表现不尽如人意,但是在各个细分市场上仍不乏亮点。知名调查机构麦肯锡发布的《2019汽车消费者洞察》显示,在购买下一辆车的具体需求上,SUV显得更受欢迎和青睐。近50%受访...
正文:知名咨询机构麦肯锡发布的《2019汽车消费者洞察》显示,当前市场中,新能源汽车显露出了全新发展趋势,“高端化”、“智能化”成为了消费者是否购买新能源汽车的关键指标。 作为走在新能源汽车研发前沿的企业,广汽丰田结合当前市场发展情况和消费者诉求,推出了全新的纯电产品C-HR EV。近日,广汽丰田C-HR EV...
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