| 约有 9961 项符合 流程 的查询结果， 以下是第 9881-9900 项 （搜索用时 72 毫秒） |
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正文：特别是本身开始是一个门外汉,你如果对这个工作没有一个很深刻的认识,整个工作流程、程序,包括施工的工序,你都没有一个很完整的认识的话,你怎么去管?除非管理是建立在一个了解,甚至是深入了解的基础上,你才可能管理,才能在管理中体现效率和价值。确实是下了很多工夫的。
主持人:你要成为管理者,首先你得成为业务能手,你得...
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正文：飞机上我们的正常工作流程是很多人,包括旅客都能够看到的。但突发情况是非常考验乘务组的应变能力的。十余个小时的飞行,飞机上突发病人的救助,都是需要我们乘务组用平时学习与积累的知识进行应对,来达到航班顺利的完成。
主持人:之前我们也看到过报道,有关空中的生命接力,或者在客舱里面出现病人的情况。你有没有遇到过...
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正文：飞机上我们的正常工作流程是很多人,包括旅客都能够看到的。但突发情况是非常考验乘务组的应变能力的。十余个小时的飞行,飞机上突发病人的救助,都是需要我们乘务组用平时学习与积累的知识进行应对,来达到航班顺利的完成。
主持人:之前我们也看到过报道,有关空中的生命接力,或者在客舱里面出现病人的情况。你有没有遇到过这...
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正文： 刘娟:我接触某一项事物的时候不会赶紧做,我会一边看一边想我应该先做什么,这项业务,这个事情中,应该先做哪一项,中间穿插着做别的。
主持人:她这个流程我们的工作都适用。我们的行业也应该推广一下这个。
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正文：主持人:这位网友的意思,可能期待有更多的刘娟流程出现。
刘娟:虽然我现在不在柜台上工作,但是我希望我们坐柜台的这些同事们能够在我们这个基础上,在刘娟流程的基础上能够更好的去发挥、优化,能够提炼出一种更精炼的方式方法,给我们的客户实践,更好的服务客户。
主持人:刘娟也可以看看,金融知识对老百姓有很重...
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正文：听说你创建了刘娟流程,会不会全国推广?以后可不可以在ATM取款机上直接操作?
刘娟:首先,我们在我们招商银行内部已经全国推广了。先在我们辖区推广,后来我们上报了总行,总行又做了一个全国的推广。具体会不会全行业推广,还得看领导。还有各行各业的系统的问题,核心系统业务的操作时间、模式的问题。除了核心业务操作的...
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正文：我们现在就在不停的优化我们的流程,优化我们的时间。现在我们大部分时间就是在柜台服务客户,其他但凡能够放到后面做的,我们都是利用下班后的时间,停止对外营业的时间我们再来处理自己的事情。所以我们这样做的后果就是延长了我们自己的工作时间。我们青岛那边是九点对外营业,下午是五点停止对外营业。但是我们实际的工作时间是八点就...
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正文：主持人:但是刘娟很厉害,在面对像我这样的人多了以后,就琢磨了一套自己的流程。而且是以刘娟为命名的流程,这样的流程是怎样的一个操作方法?
刘娟:最早的时候算是我个人的一个工作习惯,加上慢慢一点一滴积累起来的方式方法。
主持人:这是在办什么业务的时候用到?我们用储蓄业务来举例?
刘娟:比如说存...
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正文：吴文苑:其实这背后也要你们非常熟悉你们的业务流程。
刘娟:我们要熟悉我们银行各项功能,各项化解难题的功能。如果你自己都不知道,客户可能更难了解。
主持人:这位网友问文苑,现在油杉小学你教过的孩子他们怎么称呼你?
吴文苑:以前会叫吴老师,现在他们也会叫吴老师。
主持人:你老公姓什么?...
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正文：主持人:刚才来的时候我们跟刘娟聊,一开始没有刘娟流程这样一个名称,后来是你的领导发现你的窗口客流量特别大,所以就去调了记录,是这样吗?
刘娟:一开始我看到厅堂客流量特别大,我就比较着急,就赶紧想把这个客户办完去叫下一个客户,时间长了我比别的窗口的业务量多一些,每个月的业务量更多一些。我们领导发现了之后,就...
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正文：
吴文苑:我不否认很多人加入公益事业,包括我一开始也是,可能就是想要锻炼一下自己。对于一些你不熟悉的领域,你有一些好奇心想去了解。再往后发展,从服务对象的角度出发,了解服务对象的需求。
主持人:但是我也听到很多人讲,我做了这个公益活动,我很有成就感,我自己觉得很有意义。这个是不够的。
吴...
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正文：主持人:特别感谢两位今天来到我们的演播室,我相信在跟她们交流的时候,坐在我对面的刘娟是一个银行的主管,她虽然创造了刘娟流程把工作做到这么极致、这么高效率,但是她仍然是一个普通人。文苑虽然捐了520套校服,跟老公在贵州受到当地人的爱戴、办了婚礼,自己做了志愿者协会,但是她也是一个普通人。普通人在自己的工作岗位上做好...
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正文：主持人:但是刘娟很厉害,在面对像我这样的人多了以后,就琢磨了一套自己的流程。而且是以刘娟为命名的流程,这样的流程是怎样的一个操作方法?
刘娟:最早的时候算是我个人的一个工作习惯,加上慢慢一点一滴积累起来的方式方法。
主持人:这是在办什么业务的时候用到?我们用储蓄业务来举例?
刘娟:比如说存...
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正文：建立了我们消防部队自己的重型救援队、轻型救援队,每一个对都有相应岗位的设置,专业装备的配备,日常的训练,每年的演练,都是按照这个标准和流程建设的。现在全国消防部队有五百多支轻重型的搜救队。这几年一些大的、小的地震救援,消防部队基本上都是成建制调派。现在消防部队两小时之内在全国能调集125支搜救队。(2014-10...
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正文：建立了我们消防部队自己的重型救援队、轻型救援队,每一个对都有相应岗位的设置,专业装备的配备,日常的训练,每年的演练,都是按照这个标准和流程建设的。现在全国消防部队有五百多支轻重型的搜救队。这几年一些大的、小的地震救援,消防部队基本上都是成建制调派。现在消防部队两小时之内在全国能调集125支搜救队。(2014-10...
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正文：张海涛:说后怕有一点夸张,但是作为航空安全的从业人员,对风险保持一份警觉,对不断完善我们试飞安全管理流程是非常有益处的。客观来讲,我从事的试飞工作确实有一定的风险性。目前比较成熟的航空发动机的空停概率是30万飞行小时可能会出现一次空停。这就是说,一个正常人,假如说他每周都坐两小时的飞机,他要上千年才能够遇到一次发...
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正文：张海涛:说后怕有一点夸张,但是作为航空安全的从业人员,对风险保持一份警觉,对不断完善我们试飞安全管理流程是非常有益处的。客观来讲,我从事的试飞工作确实有一定的风险性。目前比较成熟的航空发动机的空停概率是30万飞行小时可能会出现一次空停。这就是说,一个正常人,假如说他每周都坐两小时的飞机,他要上千年才能够遇到一次发...
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正文：邢成:按照我的业务流程来说,是可以注册类似公司的。但是为什么选择这样的非盈利性的?我当时认为,我的家乡是一个很美的地方,人文、地理都非常美。在文化方面,西部都是一个相对欠缺的地方,生我养我的家乡这么多年,让我对它有这样的情感,我学成归来,虽说我个人能力上面不强,但是我有这样的心,我把我的力量、热血洒在这片热土上,...
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正文：邢成:按照我的业务流程来说,是可以注册类似公司的。但是为什么选择这样的非盈利性的?我当时认为,我的家乡是一个很美的地方,人文、地理都非常美。在文化方面,西部都是一个相对欠缺的地方,生我养我的家乡这么多年,让我对它有这样的情感,我学成归来,虽说我个人能力上面不强,但是我有这样的心,我把我的力量、热血洒在这片热土上,...
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正文：主持人:你在做保安的时候,在做流程管理员的时候,你是脑子里有一根弦吗?还是慢慢去碰?
段国强:我出门打工的时候,我又做保安、又做餐馆的服务员。但是真正接触到电脑的时间,是我在电子卖场做保安的时间,我刚开始也不知道淘宝网,也不知道网上交易是干吗的,都不太了解,别人给我讲、给我说,我慢慢摸索。我说别人能做这个事我...
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