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记者调查醴陵麻石村由“乱”到“治”背后 - 国内新闻 正文：村民向当地政府及媒体投诉反映过后,虽经多次协调,但该纸业公司不但不给予补偿,反而邀集社会闲散人员对村民进行威胁,双方矛盾日益激化。对此,村民认为当地政府不作为,对当地政府的不信任心理日渐浓厚。从2013年起,当地村民开始不断信访,干部逐渐失去村民的信任。曾经的历史文化名村,成为远近闻名的“信访村”“问题村”“麻烦... http://news.cyol.com/content/2017-07/22/content_16323479.htm

江苏:保护大运河生态文化渐成自觉 - 国内新闻 正文：虽夏日炎炎,但作为扬州大运河志愿者总队文化传播支队队长,他依然每天带着相机,随走随拍,一边宣扬文化生态保护的典型,一边将破坏环境的实例上传至微信在线投诉平台,督促相关部门解决。 “除了保护,还有传承。近期我们正在完善大运河文化进家庭的策划案,这是继进社区和进校园后的第三部曲。”扬州大运河志愿者总队副秘书长... http://news.cyol.com/content/2017-07/26/content_16333296.htm

济南西客站路名乱象:指向不明,一路俩名 - 国内新闻 正文：这半年,刚入职的网络维修工小周经常因找不着路、耽误维修时间遭到客户投诉。 “指向性不强易迷路,而且道路分布也无规律可循。加上有些小路还没名,乘客用打车软件叫个车,我有时候看着位置也有点蒙。”出租车司机张师傅认为,既然按城市命名,那起码该按16个城市的地理方位有序排列,“青岛紧挨烟台,青岛路和烟台路也应该紧... http://news.cyol.com/content/2017-07/24/content_16327038.htm

定了!这件大事事关2.8亿人薪水 - 国内新闻 正文：进一步畅通农民工欠薪举报投诉渠道,健全劳动保障监察举报投诉案件省级联动处理机制。 07充分发挥劳动争议调解仲裁作用 进一步加强基层劳动争议调解工作,努力将涉及拖欠农民工工资的劳动争议化解在基层。 08加大对欠薪违法行为的信用惩戒力度 进一步加强与有关主管部门对欠薪问题的协同监管和联合惩戒,201... http://news.cyol.com/content/2017-07/19/content_16313534.htm

“月子中心”有国标了!对安全卫生专业舒适提要求 - 国内新闻 正文：从经营管理、从业人员、环境及设施设备、服务内容、专业技术、文件和记录、检查与服务质量评价、不合格服务的处置和服务改进、争议和投诉等方面,针对我国母婴保健服务行业的特点在服务的安全、卫生、专业和舒适四个方面提出了要求。这项标准将为实现母婴保健服务组织的规范化管理、推动其经营场所向消费者持续地提供规范化服务,起到积极... http://news.cyol.com/content/2017-09/11/content_16487466.htm

“月子中心”有国标了!对安全卫生专业舒适提要求 - 国内新闻 正文：从经营管理、从业人员、环境及设施设备、服务内容、专业技术、文件和记录、检查与服务质量评价、不合格服务的处置和服务改进、争议和投诉等方面,针对我国母婴保健服务行业的特点在服务的安全、卫生、专业和舒适四个方面提出了要求。这项标准将为实现母婴保健服务组织的规范化管理、推动其经营场所向消费者持续地提供规范化服务,起到积极... http://news.cyol.com/content/2017-09/11/content_16487988.htm

信访不是筐不能啥都装 27省出台信访诉求分类处理规程 - 国内新闻 正文：湖北省武汉市将依法分类处理工作纳入该市《政府工作报告》中,并印发了《关于推进依法分类处理投诉请求工作的实施意见(试行)》。 由经验管理转向清单管理 近年来,湖北省经济发展较快,各种经济指标呈现稳中向好的增长态势,这种可喜的局面得益于有一个和谐稳定的社会环境,离不开信访部门卓有成效的工作。 湖... http://news.cyol.com/content/2017-09/11/content_16487409.htm

“浪花”朵朵 绽放津门 - 中国青年报新闻 正文：一位客人因为车辆进不了全运村对李璇发了火,还扬言要投诉她。可李璇依旧一直跑前跑后帮对方解决各种问题。临别时那位客人给李璇发来一段微信,“小姑娘谢谢你,以后来姐这儿,带你吃好吃的,好好玩!”当初受委屈时都未曾落泪的李璇,流下眼泪,“这是对我最大的褒奖!” 李璇明白,自己只是1.7万名志愿者中平凡的一个,“但也可... http://news.cyol.com/content/2017-09/11/content_16486833.htm

暑期行走 把“文明”装进背包中 - 中国青年报新闻 正文：“红色战线暑期社会实践小分队”还对出租车乱象采取了自己的做法,“我们首先自己不坐这样不规范的车,其次,出租车是有监督管理部门的,我们打电话进行投诉和建议,然后我们也向当地旅游局反映了这个情况。”尹喆说。 从去年的队员到今年的团队负责人,尹喆对文明旅游的认识也更加深刻,“其实现在大部分景区的基础设施是很完善的,... http://news.cyol.com/content/2017-07/27/content_16335947.htm

猛兽区开窗遭熊袭 游客投食自救 - 国内新闻 正文：猛兽区开窗遭熊袭 游客投食自救八达岭野生动物园:未接到任何投诉电话 园方已得知此事将会进行调查发布时间:2017-07-23 03:14 来源:北京青年报 作者:王天琪 张香梅 马来熊扒住窗口不放 游客向窗外扔食物 熊离开车窗去寻找掉落的食物 昨日,有网友爆料称,在北京市八达岭... http://news.cyol.com/content/2017-07/23/content_16324920.htm

运营商设置陷阱擅自收取服务费 - 国内新闻 正文：其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1629件,加倍赔偿金额412万元。此外,各级消协组织通过不同形式支持消费者起诉559件。 值得注意的是,从服务类投诉来看,远程购物、店面销售和网络接入服务的投诉量均比去年大幅增加。服务类投诉中,投诉量居前五位的分别为:远程购物、店面销售、网络接入、经营性互联网服务、... http://news.cyol.com/content/2017-07/22/content_16323480.htm

游客在八达岭动物园猛兽区开窗遭熊袭 园方:将调查 - 国内新闻 正文：园内的工作人员告诉北青报记者,此前并未接到任何投诉电话,也不了解记者所描述的“熊扒窗户”的情况。目前,他们已经将此事上报给领导,后续情况需要等相关部门的核实处理。 文/本报记者 王天琪 张香梅 实习记者 张曜麟 http://news.cyol.com/content/2017-07/23/content_16325154.htm

地方办案差异大? 环保部:有些地方不敢查不愿查 - 国内新闻 正文：接到当地群众的投诉后,肇庆市执法人员立即责令这家企业将车间半成品全部清理运走并拆除生产设备,同时将一期排污集水池中积水抽干运至有资质的污水处理厂处理,异味彻底消除。“我们都感觉空气比以前清新很多了,这是政府为市民办的实事好事!”写有如此字样的三面锦旗表达了水岸名都小区业主们对肇庆市执法人员的感激之情。 “... http://news.cyol.com/content/2017-07/01/content_16251051.htm

婴幼儿托管机构游走灰色地带 经营者称风险高利润薄 - 国内新闻 正文：比如,山东省济南市教育部门就曾表示,考虑到安全因素,这种托管班一经居民投诉,教育部门会联合综合执法办公室和消防部门进行取缔。 对此,这家托管中心的工作人员说,“这方面您完全可以放心,首先咱们这边是公司形式的,是有注册有工商营业执照的。目前我们这家店是咱们公司的第七家店,而且我们还有三家店都是在即将开业当中,从... http://news.cyol.com/content/2017-07/06/content_16268639.htm

津城市民旅游出行前心脏不适 旅行社拒退还押金 - 国内新闻 正文：对刘先生遇到的情况,记者也咨询了市旅游局执法大队,工作人员表示,即便是“特价团”,也应该与消费者签订正式的旅游合同,建议刘先生拨打88908890便民服务专线进行投诉。(“津云”——北方网编辑曲璐琳) http://news.cyol.com/content/2017-07/06/content_16269842.htm

高温下的冷观察:谁让外卖小哥“一路狂奔”? - 国内新闻 正文：今年5月底到6月初的一周内,仅济南12345市民服务热线接到此类问题的投诉平均每天5件以上。大量的交通违法行为,不仅给他人带来不便,也给骑手自己的安全带来风险。 谁让外卖小哥“一路狂奔”? 我国《电动自行车通用技术条件》规定,电动自行车最高车速不应超过20公里/小时。但实际情况是,外卖小哥一路风驰电... http://news.cyol.com/content/2017-07/26/content_16335573.htm

全国诚实守信模范候选人(二) - 中国青年报新闻 正文：对于顾客投诉,只要合情合理,都及时给予解决,想顾客所想,急顾客所急。她做人踏踏实实,做事诚实守信,这些成为企业开拓进取的生命线,“伊克塞”品牌通过乌兰图娅的努力在内蒙古大草原上家喻户晓。公司开设42家直营店,促进了当地经济发展,也为牧区转移牧民、毕业大学生、下岗职工提供了200多个就业岗位。 工作中,乌兰图娅... http://news.cyol.com/content/2017-07/24/content_16326427.htm

才出校门就进牢门? 近半数涉案大学生犯诈骗罪 - 国内新闻 正文：要加强对互联网企业和信息的监管,指导网络招聘信息发布平台尽快建立完善信用评价体系、投诉处理渠道和企业黑名单等机制,共同采取有效措施规范就业、创业市场。 其次,高校在专业设置、大学生就业指导、法律知识普及等方面应担负起更多责任。从统计情况来看,涉案的158名大学生中,有119人系大学专科学历,占比75.3%... http://news.cyol.com/content/2017-07/26/content_16333179.htm

快递立法:泄露个人信息,最高可罚10万元 - 国内新闻 正文：用户有投诉,快递企业7日内需处理 在快递日益成为人们寄递服务首选的同时,关于快递服务的消费者投诉日渐增多。针对快递行业存在的一些野蛮分拣、包裹丢失、送货不及时等问题,征求意见稿规定用户的合法权益因快件发生延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、商号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求... http://news.cyol.com/content/2017-07/26/content_16332789.htm

全国诚实守信模范候选人(一) - 中国青年报新闻 正文：正是由于他始终把诚信理念作为人生信条,饭店经营近30年,从未遭到顾客投诉。 马和玉富裕了,却不忘帮助邻里解决困难。在街坊邻居们眼里,热心肠、好心人、有担当就是马和玉的代名词。 他居住的小区因建成较早,设施较为简陋。在小区成立业委会、选聘物业公司之前,他主动挑起担子,经常自掏腰包请专业人员处理物业问题,动手... http://news.cyol.com/content/2017-07/24/content_16326436.htm

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