约有 66 项符合 投诉总量 的查询结果， 以下是第 1-20 项 （搜索用时 56 毫秒）

车市乱象困扰汽车消费者 - 行业焦点 正文：其中,机动车辆保险纠纷6397件,占财产保险公司投诉总量的39.49%。从具体公司来看,人保财险、平安财险、太平洋财险的机动车辆保险纠纷投诉量在财产保险公司中最为突出。 8月12日,银保监会公开了三张行政处罚决定书,太平洋财险浙江分公司、太平洋财险深圳分公司、平安财险总公司及其部分分支机构车险业务违规,公司和... http://auto.cyol.com/content/2020-09/04/content_18764119.htm

“极致服务”或成唯一风口 车企该怎么做 - 行业焦点 正文：国内汽车服务问题主要呈现以下特点:第一,今年1-11月,汽车服务问题投诉量超去年全年,且增速高于同期投诉总量增幅;第二,89%的服务问题投诉出现在“三包期”内;第三,不解决问题、无零配件、疑似设计缺陷排名投诉热点前三位;第四,包括造车新创企业在内,整车企业愈发重视第三方客诉处理的重要性。 根据《2019中... http://auto.cyol.com/content/2019-12/14/content_18283422.htm

谨防二手车交易的几个“套路” - 行业焦点 正文：近日,浙江省消协公布的一组数据显示,去年当地二手车投诉“篡改公里数”的投诉量占到二手车投诉总量的近5成左右,可见篡改公里数在二手车商业是一种较为普遍的现象。 如今,全国二手车交易量月月突破百万辆,可是又有多少消费者知道二手车行业不透明、不成熟,选购二手车时处处面临各种“套路”。 篡改车辆公里数 一般而言... http://auto.cyol.com/content/2018-03/21/content_17038341.htm

深圳:共享出行成消费投诉密集区 涉共享汽车投诉现新特点 - 行业焦点 正文：从广东全省情况看,据广东省消费者委员会统计,2017年,全省共受理共享单车消费投诉122924件,占全年消费投诉总量的33.18%。 继共享单车屡屡成为消费者投诉热点之后,共享汽车也成为消费者投诉的领域之一,并且体现出新特点。 据深圳市消费者委员会统计,2017年,市、区消委会共接受公共设施服务消费投诉21... http://auto.cyol.com/content/2018-03/16/content_17024908.htm

中消协发布汽车投诉分析报告 长安福特去年投诉量最多 - 行业焦点 正文：汽车经营者的售后服务、合同及质量问题占比较大,分别为30.59%、22.19%和20.40%,3项问题合计占投诉总量的70%以上。 售后服务、虚假宣传、假冒、安全、人格尊严、计量问题投诉量较去年同期出现不同程度的增加,其中,售后服务和虚假宣传问题投诉量增幅相对较大。 问题 发动机故障投诉多 售后投诉的... http://auto.cyol.com/content/2018-03/13/content_17016745.htm

中消协:去年汽车产品投诉增34% 这些品牌投诉量前十 - 行业焦点 正文：从消费者投诉性质的数据来看,汽车经营者的售后服务、合同及质量问题占比较大,分别为30.59%、22.19%、20.40%,三项问题合计占投诉总量的70%以上。 售后服务、虚假宣传、假冒、安全、人格尊严、计量问题投诉量较去年同期出现不同程度的增加,其中,售后服务和虚假宣传问题投诉量增幅相对较大,分别增加4.01... http://auto.cyol.com/content/2018-03/12/content_17013970.htm

消协发布年度报告:共享单车押金难退居投诉榜首 - 行业焦点 正文：其中,合同问题、售后服务和产品质量仍是引发投诉的主要原因,占投诉总量的8成以上。因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉4898件,加倍赔偿金额825万元。因有共享单车企业无偿付能力,不能及时退还押金,引发全国性群体投诉,投诉解决率受此影响较上一年有所下降。 远程购物投诉多发 与2016年相比,合同、售后服务... http://auto.cyol.com/content/2018-01/30/content_16912834.htm

2017年度中国汽车客户之声奖项揭晓 汉腾、广汽三菱、雷克萨斯获大奖 - 行业焦点 正文：针对企业的评选是从入围的82家乘用车企业(已在车质网开通后台)中进行甄选,通过2017年1~11月企业在车质网的投诉总量、企业产品销量以及企业针对车质网投诉的回复率三大维度来进行考察,最终汉腾汽车、广汽三菱和雷克萨斯三家企业脱颖而出,荣获“2017年度中国汽车客户之声车企品质领先奖”,值得一提的是,这三家企业不仅... http://auto.cyol.com/content/2017-12/18/content_16789553.htm

16家汽车集团投诉排行 上汽高居榜首 - 车讯推荐 正文：就具体车型来说,别克昂科拉、威朗、英朗的投诉量分别是1058例、997例和1155例,三者共同占据上汽通用别克品牌投诉总量的69%,是投诉最热门的车型。在从车主反映的实际问题分析,昂科拉轮胎开裂、车内异味,威朗发动机异响、变速箱顿挫,以及英朗发动机异响抖动与变速箱脱档等都成为投诉热点。 排名第二位:长安集团... http://auto.cyol.com/content/2017-09/06/content_16474707.htm

16家汽车集团投诉排行 上汽高居榜首 - 滚动新闻 正文：就具体车型来说,别克昂科拉、威朗、英朗的投诉量分别是1058例、997例和1155例,三者共同占据上汽通用别克品牌投诉总量的69%,是投诉最热门的车型。在从车主反映的实际问题分析,昂科拉轮胎开裂、车内异味,威朗发动机异响、变速箱顿挫,以及英朗发动机异响抖动与变速箱脱档等都成为投诉热点。 排名第二位:长安集团... http://auto.cyol.com/content/2017-09/06/content_16474701.htm

16家汽车集团投诉排行 上汽高居榜首 - 微资讯 正文：就具体车型来说,别克昂科拉、威朗、英朗的投诉量分别是1058例、997例和1155例,三者共同占据上汽通用别克品牌投诉总量的69%,是投诉最热门的车型。在从车主反映的实际问题分析,昂科拉轮胎开裂、车内异味,威朗发动机异响、变速箱顿挫,以及英朗发动机异响抖动与变速箱脱档等都成为投诉热点。 排名第二位:长安集团... http://auto.cyol.com/content/2017-09/06/content_16474704.htm

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16家汽车集团投诉排行 上汽高居榜首 - 热门点击 正文：就具体车型来说,别克昂科拉、威朗、英朗的投诉量分别是1058例、997例和1155例,三者共同占据上汽通用别克品牌投诉总量的69%,是投诉最热门的车型。在从车主反映的实际问题分析,昂科拉轮胎开裂、车内异味,威朗发动机异响、变速箱顿挫,以及英朗发动机异响抖动与变速箱脱档等都成为投诉热点。 排名第二位:长安集团... http://auto.cyol.com/content/2017-09/06/content_16474705.htm

买车不易修车更难 汽车消费遭遇“雁过拔毛”式困局 - 热门点击 正文：记者从长春市消费者协会了解到,2016年长春市各级消协组织共受理汽车类投诉823件,占全市消费投诉总量的8.11%。汽车销售服务不规范、“霸王条款”强制消费、售后服务不规范仍是纠纷的主要形式。 相同保险项目4S店贵3000元 2016年11月,刘先生在长春市某4S店交付2000元定金购买汽车,商家承诺可为... http://auto.cyol.com/content/2017-04/05/content_15886340.htm

买车不易修车更难 汽车消费遭遇“雁过拔毛”式困局 - 品了又品 正文：记者从长春市消费者协会了解到,2016年长春市各级消协组织共受理汽车类投诉823件,占全市消费投诉总量的8.11%。汽车销售服务不规范、“霸王条款”强制消费、售后服务不规范仍是纠纷的主要形式。 相同保险项目4S店贵3000元 2016年11月,刘先生在长春市某4S店交付2000元定金购买汽车,商家承诺可为... http://auto.cyol.com/content/2017-04/05/content_15886336.htm

买车不易修车更难 汽车消费遭遇“雁过拔毛”式困局 - 车闻推荐 正文：记者从长春市消费者协会了解到,2016年长春市各级消协组织共受理汽车类投诉823件,占全市消费投诉总量的8.11%。汽车销售服务不规范、“霸王条款”强制消费、售后服务不规范仍是纠纷的主要形式。 相同保险项目4S店贵3000元 2016年11月,刘先生在长春市某4S店交付2000元定金购买汽车,商家承诺可为... http://auto.cyol.com/content/2017-04/05/content_15886342.htm

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