| 约有 1986 项符合 客服 的查询结果， 以下是第 401-420 项 （搜索用时 72 毫秒） |
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正文：二是9月1日前完成合规化运营工作方案,报送有关部门并接受社会监督;三是落实安全生产责任制,开展安全隐患自查工作,完善隐患监察机制,通过线上、线下手段,查找整改存在的问题;四是整改升级客服体系,加大客服团队的人力和资源投入;五是开拓平台用户紧急情况报警通道,完善配合公安机关证据调取机制。
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正文：该用户通过线上方式与马蜂窝客服联系,但客服反应迟缓,未能解决问题。用户后来得知无法入住真实原因:与马蜂窝合作预订境外酒店的第三方供应商预订了错误的酒店,本应预订海参崴地区的巴巴多斯旅馆,却预订成了位于希腊巴巴多斯岛的旅馆。当时马蜂窝给出的赔偿方案是赔付200多元,并建议用户自行打车前往位于希腊的巴巴多斯岛旅馆入住...
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正文：假如,在亲友们一次次向滴滴平台确认进展,滴滴不是一遍遍机械地回复“一线客服没有权限”“在这里请您耐心等待,您的反馈我们会为您加急标红”,甚至在一小时还差十分钟的电话里表示“一小时未满,请继续等待”,而是及时报警,那么,还在实施的犯罪仍有可能被中止。
对逝去的花季生命而言,每个“假如”都是一个滴血的安全漏洞。在...
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正文：2、客服体系继续整改升级,加大客服团队的人力和资源投入,加速梳理优化投诉分级、工单流转等机制;
3、免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务,免去黄金红的客服副总裁职务。
顺风车上线的三年多时间里,有幸服务了十多亿次出行。很抱歉顺风车不得不暂时下线,因为我们的问题,让大家失望了。
随着服务体量的增大,我们的...
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正文：16时41分许,该所民警利用朱某某手机与滴滴客服沟通,在表明警察身份后希望向滴滴客服了解更多关于赵某某所乘坐的顺风车车主及车辆的相关信息,滴滴客服回复称安全专家会介入,要求继续等回复。17时13分许,滴滴客服向该所民警反馈称赵某某在13时许预约了顺风车后已于14时10分许将订单取消,并未上车。民警质疑上车后还可以...
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正文：2018年5月,在客服人员陪同下,河北买家周先生通过人人车平台花费11.45万元购买了一辆轿车,并支付平台销售人员4580元服务费。人人车平台对这辆车的检测合格证显示“无泡水事故”。
回到住地后,周先生将车开到4S店复检,却被告知这辆车的前挡风玻璃可能更换过,前面双气囊也可能爆过。随后,周先生又去当地“人...
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正文：这一小时内,焦急的朋友先后催了七次,但都只是被要求继续等待,并表示客服能做的只有“加急标红”。从这番陈述中,大家都能脑补出客服接电话时露出的“职业性微笑”吧。人家急成这样,您就没觉察出事态非同小可么?
“加急标红”之后的结果是让再等一小时。再等一小时的结果,是被告知联系上了司机,但司机否认载过被害女孩。女孩的...
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正文：16时41分许,该所民警利用朱某某手机与滴滴客服沟通,在表明警察身份后希望向滴滴客服了解更多关于赵某某所乘坐的顺风车车主及车辆的相关信息,滴滴客服回复称安全专家会介入,要求继续等回复。
17时13分许,滴滴客服向该所民警反馈称赵某某在13时许预约了顺风车后已于14时10分许将订单取消,并未上车。民警质疑上车后...
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正文：二是9月1日前完成合规化运营工作方案,报送有关部门并接受社会监督;三是落实安全生产责任制,开展安全隐患自查工作,完善隐患监察机制,通过线上、线下手段,查找整改存在的问题;四是整改升级客服体系,加大客服团队的人力和资源投入;五是开拓平台用户紧急情况报警通道,完善配合公安机关证据调取机制。
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正文：随后,民警通过朱某某手机联系滴滴客服,并表明警察身份,希望了解赵某某所乘坐顺风车的车主及车辆信息,得到回应称安全专家会介入,要求继续等待。其间,客服向民警反馈称,赵某某13时许预约了顺风车,已于14时10分取消订单,并未上车。民警怀疑赵某某中途取消订单,再次要求了解该顺风车司机联系方式或车牌号未果。
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正文：宣布自8月27日零时起,在全国范围内下线顺风车业务,免去黄洁莉顺风车事业部总经理职务,免去黄金红客服副总裁职务。
滴滴出行称,顺风车业务下线后,公司将内部重新评估业务模式及产品逻辑;继续对客服体系进行整改升级,加大客服团队的人力和资源投入,加速梳理优化投诉分级、工单流转等机制。
滴滴出行称,此次案件中,公...
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正文：16时41分许,该所民警利用朱某某手机与滴滴客服沟通,在表明警察身份后希望向滴滴客服了解更多关于赵某某所乘坐的顺风车车主及车辆的相关信息,滴滴客服回复称安全专家会介入,要求继续等回复。
17时13分许,滴滴客服向该所民警反馈称赵某某在13时许预约了顺风车后已于14时10分许将订单取消,并未上车。民警质疑上车后...
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正文：2018年5月,在客服人员陪同下,河北买家周先生通过人人车平台花费11.45万元购买了一辆轿车,并支付平台销售人员4580元服务费。人人车平台对这辆车的检测合格证显示“无泡水事故”。
回到住地后,周先生将车开到4S店复检,却被告知这辆车的前挡风玻璃可能更换过,前面双气囊也可能爆过。随后,周先生又去当地“人人车...
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正文：滴滴在声明中提到,在该车主作案的前一天,有另一名顺风车乘客投诉其“多次要求乘客坐到前排,开到偏僻的地方,下车后司机继续跟随了一段距离”,滴滴客服承诺两小时回复但并未做到,也没有及时针对这一投诉进行调查处置,无论什么原因,平台都负有不可推卸的责任。
滴滴表示,将会继续积极配合警方,同时全力做好家属后续善后工...
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正文：让我们万分自责的是,在该车主作案的前一天,有另一名顺风车乘客投诉其“多次要求乘客坐到前排,开到偏僻的地方,下车后司机继续跟随了一段距离”,我们的客服承诺两小时回复但并未做到,也没有及时针对这一投诉进行调查处置,无论什么原因,我们都负有不可推卸的责任。
我们也想就“为什么没有第一时间将车主信息提供给家属”的...
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正文：记者拨打了优酷客服热线,对方声称只要花钱充值了会员,就不会出现广告。同时,记者尝试与爱奇艺、优酷、腾讯视频的工作人员取得联系,截至发稿时,对方未作回应。
“视频网站的影片中存在广告是很正常的现象,因为广告服务是视频网站最主要的收入来源。”北京第二外国语学院国际传播学院副教授李星儒说。爱奇艺视频的年度报表中显示...
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正文：客服人员称,因延误要退回200元,需要高某提供银行卡及验证码。就在他与客服通话时,客服询问了他收到的两条验证码,对方掌握了他的银行卡号及验证码后,便可顺利转账。没成想,他的9998元就这样分两次被转走了,收款人是上海市某商贸公司。当高某发现自己的账户被转走大笔资金后,才意识到是上当受骗。目前,警方已经开始侦办此案...
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正文：22日下午,记者以乘客身份致电济南铁路局客服,客服人员称,强行占座是属于扰乱公共秩序的行为,对此,铁路局有相应的处理办法和处罚制度。列车上都会配有列车员和乘警,如果有人强行占座不让,会先对当事人进行劝说,在劝说无果的情况下,乘警会对占座的人员采取强制措施,保障乘客的应有权益。“但21日在G334次列车上的情况我们...
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正文：《报告》指出,常见的网络诈骗类型还包括冒充公检法、领导、客服退款、兼职刷单、二手交易平台、航空公司机票退改签诈骗等。
其中,冒充公检法诈骗是目前网络诈骗中影响最为恶劣的诈骗类型之一,犯罪分子通过假冒银行、公安、检察院等多个角色,以受害人资金、个人身份涉嫌“重大保密刑事案件”为由,对受害人实施心理轰炸,将受...
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正文：入驻的集运公司甚至只需有自身客服即可,大大节省成本、轻装上阵。
在本次签约入驻的企业中,山鸡集运是从传统物流转型投向集运的一家企业,其香港股东徐文达曾经营传统物流业十多年。“再做传统物流,发车都发不起了。”他告诉记者,随着港台跨境网络购物热潮兴起,大宗货物运输越来越少,竞争越来越激烈、利润空间越来越窄,集...
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