| 约有 1986 项符合 客服 的查询结果， 以下是第 301-320 项 （搜索用时 72 毫秒） |
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正文：上千张照片如果一张张删除,没有个把小时是不可能的,照片突然丢失只可能是相机在某个时刻出现故障致使卡自动格式化或执行了全部删除。此外,相机的无线LAN功能及视频拍摄亦存在问题。因此,张先生以相机存在质量问题在小米官网申请了7天无理由退货,被客服以是否存在误操作推脱,故诉至法院。
日前,该案正在进一步审理中。
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正文：记者询问是什么方法,他说:“通过技巧和软件配合,让客服判断为恶意差评,直接删除。”
另一个微信网友则称自己的朋友是软件工程师,“你把买家电话和地址订单号给我,通过登录信息反馈数据,然后抓包黑掉买家账号,删除后台评价,69元一个”。对方承诺,可以先付一半,删除成功后付另一半。
淘宝店主周先生告诉记者:“...
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正文：“这是他们攒了一辈子的钱,一家人打工很不容易,还借了不少,现在房子也没法买了。”小李的表哥寄希望于平台能返还小李打赏的钱。
22日,记者试图联系小李打赏最多的女主播,但未联系上。“酷我聚星”的客服在回复媒体采访时称,正在核实,他们要对用户行为进行分析,并联合法务、运营等多部门讨论此事。
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正文：直到“客服”很久都没回复后,小美才发现自己上当受骗了,于是报警求助,并向平台客服反映此事。
“用户向平台客服反映过,我们在日常工作中发现此类案件近期在多个省市均有发案,考虑到其危害性,公司法务部安全组立即组织业务、内容安全中心、客服中心的相关同事对涉案资料进行收集和梳理,发现重要线索后,立即联系了广东省反...
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正文：直到“客服”很久都没回复后,小美才发现自己上当受骗了,于是报警求助,并向平台客服反映此事。
“用户向平台客服反映过,我们在日常工作中发现此类案件近期在多个省市均有发案,考虑到其危害性,公司法务部安全组立即组织业务、内容安全中心、客服中心的相关同事对涉案资料进行收集和梳理,发现重要线索后,立即联系了广东省反诈中...
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正文：作业App乱象再调查丨暗藏百款网游含涉黄游戏 客服竟称游戏能助学
手机应用软件,也称为App,在移动互联网的飞速发展下,App的功能和分类更加多样。去年11月,央视新闻曾就“中小学生学习类App”中出现涉黄内容乱象进行了曝光。近段时间以来,重庆、广东、北京等地的家长又反映,学习类App的乱象卷土重来,不少...
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正文：微博客服称
已对涉事广告下线处理
通过售卖者留下的“后门”,该IT工作者发现,该网站储存了大量网友提供的账号和密码信息,“总共2600多页,每页是30条数据,时间是从9月中旬开始记录的,除去重复信息,大约有4万多条”。该IT工作者除了从数据库里找到了北青报记者两次输入的假账号密码信息,还惊讶地发现了自己妻...
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正文：用户被盗刷后,苹果公司客服却回复“系统无法通过退款审核“。
《国际金融报》报道称,有用户甚至已经总结出苹果客服的“套路“:先是索要订单编号或进行个人验证,帮助在系统上申请退款,但系统并不会轻易地通过退款申请。不少用户已经分别与普通、主管、高级三级客服进行沟通,最后获得的反馈仍是“在72小时内进行邮件回复“。
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正文：“当初我还怕遇到骗子,特意在一家大型电商平台旗舰店咨询过客服,客服称这家互联网平台在当地的店是总部授权的。”王丽向记者回忆起当时的情景,“后来客户经理总是催我们交钱,称交钱后才可以动工。我们催促他们动工,他们不是说手艺好的师傅还没做完手头上的工,就是说总部还没送来必要的材料。我记得交3万元定金的时候就让他们动工,...
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正文：事后,刘先生又致电京港地铁客服,客服表示原因正在调查中。
受影响乘客可领取“致乘客信”
昨天晚上,关于14号线大望路站过站未开门一事,京港地铁方面回复北青报记者称,该事是因为司机未能及时将手动开门模式转换为自动开门模式,导致车门未能开启便驶离车站。
京港地铁表示,目前,列车属于信号系统自动...
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正文：昨天,北青报记者致电苹果官方客服,客服称,如果手机浸液导致损坏,属于意外原因造成损坏,不在苹果的保修范围内。至于iPhone
X、iPhoneXS
Max机型是否防水,工作人员称,手机并不防水而是抗水,只能防溅水。“如果是小水珠、小水滴溅到手机表面没事,不是说下大雨淋湿没问题。而且在设备使用过程中,不排除因磨损等...
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正文：记者了解到,除了“在线医生”之外,随着网络医疗咨询的盛行,患者可以通过互联网搜索的方式了解自身的病情,更加有效、及时得到治疗,一些所谓的“医疗咨询”“医疗客服”同样有“医托”之嫌。
记者注意到,打着“医疗咨询”旗号的QQ群为数不少,里面不仅有“某地大型医疗集团”医疗咨询顾问、推广客服、新媒体团队等职位的招...
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正文：昨晚7点左右,自如生活资产管理有限公司通过其官方微博发布声明称:自如客服日前接到自如客反映,在其租住房间内发现针孔摄像头。自如公司安全中心已成立工作组配合警方对此事进行立案侦查,目前事件还在进一步调查中。自如公司称:“自如对新收及二次出租房源的装修配置均有严格流程检核和系统管控,此事发生后,公司管理中心会同品质管...
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正文：在上海市第一妇婴保健院,全院动员,临床一线的医务工作者、后勤工作人员、客服团队等,都以最好最优的专业服务和精神面貌展现“上海服务”的标准和温度。临床各科室都把自己的创新服务品牌拿出来“打擂台”,看谁的服务更有亮点,评估是否值得复制推广,努力为患者提供最贴心、暖心的服务。
从接到命令、抵达患者所在医院、完成...
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正文：对此,客服解释说,选座电影没有退改标志的暂不支持退款改签,有退改签提示的影院,仅支持影片开场前公布时间内申请退款改签。
“电影票一经售出、概不退换的销售方式其实很像演出、培训的售卖方式,如果把自己定位成是体验型消费产品,除电影票之外,很多行业其实都有类似销售方式。”虽已接到通知,但北京朝外大街一家影院经理却对...
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正文：卖家客服也向买家承诺,只要坚持使用,视力就能恢复。然而,业内专家表示,近视实际上是无法治愈的。
北京同仁医院眼科中心教授徐亮:实际上,近视眼是眼睛眼轴变长了,变长了以后是不可能变回来的。目前还没有一种方法说近视眼可以治愈。
此外,让家长产生质疑的还有从业员工的专业性。记者以应聘、加盟的名义,走访了...
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正文：“就开了一个月会员,结果下个月被扣了钱,打电话咨询客服才知道是自动续费。”济南市民孙祺告诉记者,虽然一个月会员也就10几元钱,但她对何时同意开通自动续费完全没有印象。
“本来想体验一把会员待遇,点击付费后才想起来,好像不起眼的地方有个自动续费选项被默认勾选了,回头一看果然‘中招’了。”威海市民郭先生告诉记者...
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正文：由于不了解平台派来的维修师傅到底是什么身份,是平台签了合同的,还是流动性较大的社会人员,张小姐一家不敢跟上门的师傅起争执,向客服投诉也并没有得到对方及时有效的解决,事情就不了了之了。
案例二:“贪便宜的教训”
为了孩子上学,冯先生用郊区的一套大房子换了个市中心的小房子,拆了从前的地板、橱柜、衣柜等建材...
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正文：“我致电客服,客服说最近退押系统在升级,需要再等等。再问,客服竟然说公司资金紧张,请用户再宽限一些时间。” 徐凡说,直到半年之后,这笔押金才终于退回。
押金退还不守约几乎成了一些在线租赁平台机构的通病。有的平台不仅不在约定期限退还押金,还会采取消极方式回应消费者催促诉求,一拖再拖。
“租赁平台应当严格...
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正文：当记者致电客服时,对方却表示:部分院线可以按规定办理退票,方式是给售票客户端客服打电话,让客服进行操作,但不支持改签。
“套路”背后的各方“博弈”
业内人士透露,“退改签”基于影院所采用的售票系统,在电商平台上,有的影院同时开通了两项服务,有的影院只开通了其中一项服务,或都没开通。
记者发现,长沙一家...
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