约有 1503 项符合 售后服务 的查询结果, 以下是第 1-20 项 (搜索用时 52 毫秒)

正文:根据投诉性质划分,其中售后服务投诉4164件,合同投诉3748件,质量投诉3670件,价格投诉486件,安全投诉69件,虚假宣传投诉182件,假冒投诉144件,人格尊严投诉13件,计量投诉9件,其他投诉3178件。售后服务问题、合同争议和产品质量是引发投诉的主要原因,超过投诉总量的70%。而售后服务也代替了整车质...
正文:根据投诉性质划分,其中售后服务投诉4164件,合同投诉3748件,质量投诉3670件,价格投诉486件,安全投诉69件,虚假宣传投诉182件,假冒投诉144件,人格尊严投诉13件,计量投诉9件,其他投诉3178件。售后服务问题、合同争议和产品质量是引发投诉的主要原因,超过投诉总量的70%。而售后服务也代替了整车质...
正文:2017年,苏宁易购汽摩车品中心除了向全国更多城市布局汽车集合店之外,也将全面进军汽车后市场领域,在售后服务保养领域精耕细作,占据高地。 苏宁易购汽摩中心采销总监曹大明:“2017年,以北京为标杆,苏宁易购汽车集合店将迅速向上海、广州、深圳、南京等大型城市迅速扩张,同时加大对条件成熟的二线城市集合店的模式...
正文:不过,消费者们在购买时也不能有贪小便宜的心理,300元以下的行车记录仪还是要谨慎选择,毕竟行车记录仪属于高精机械,选择好品牌,不仅产品质量放心,售后服务也有保障。 图:360行车记录仪后视镜版 很多车主在选购车载硬件产品时,为图方便都会选择从电商平台入手。就行车记录仪品类来说,从天猫、京东等网销...
正文:根据投诉性质划分,其中售后服务投诉4164件,合同投诉3748件,质量投诉3670件,价格投诉486件,安全投诉69件,虚假宣传投诉182件,假冒投诉144件,人格尊严投诉13件,计量投诉9件,其他投诉3178件。售后服务问题、合同争议和产品质量是引发投诉的主要原因,超过投诉总量的70%。而售后服务也代替了整车质...
正文:根据投诉性质划分,其中售后服务投诉4164件,合同投诉3748件,质量投诉3670件,价格投诉486件,安全投诉69件,虚假宣传投诉182件,假冒投诉144件,人格尊严投诉13件,计量投诉9件,其他投诉3178件。售后服务问题、合同争议和产品质量是引发投诉的主要原因,超过投诉总量的70%。而售后服务也代替了整车质...
正文:根据投诉性质划分,其中售后服务投诉4164件,合同投诉3748件,质量投诉3670件,价格投诉486件,安全投诉69件,虚假宣传投诉182件,假冒投诉144件,人格尊严投诉13件,计量投诉9件,其他投诉3178件。售后服务问题、合同争议和产品质量是引发投诉的主要原因,超过投诉总量的70%。而售后服务也代替了整车质...
正文:根据投诉性质划分,其中售后服务投诉4164件,合同投诉3748件,质量投诉3670件,价格投诉486件,安全投诉69件,虚假宣传投诉182件,假冒投诉144件,人格尊严投诉13件,计量投诉9件,其他投诉3178件。售后服务问题、合同争议和产品质量是引发投诉的主要原因,超过投诉总量的70%。而售后服务也代替了整车质...
正文:一般情况下,消费者在购买二手车之后,可通过4S店的售后服务系统收费查询。但是即便如此,脱离厂商正规服务体系的车辆公里数篡改仍然很难被觉察,消费者要根据经验进行基本的判断。 置换业务估值过低 “我的车在市场能卖到10.8万元,可是4S店只估了9.5万元,这也相差太大了!”如今,很多消费者在新旧车置换业务中,...
正文:大众汽车(中国)销售有限公司声明称,除召回方案外,为保证客户沟通效率并切实有效地解决客户的疑虑,将于3月15日起开设专属通道,该通道将由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通。 另,自大众进口途锐存安全隐患的问题被曝光后,二手汽车电商人人车称,决定立即下架目前在售的可能涉及相关隐患的车辆,对平台在售31...
正文:7月26日,J.D. Power2017年度中国售后服务满意度(CSI)研究调查中,北京现代以744分的佳绩再次斩获主流车细分市场冠军。 6月29日,J.D. Power2017中国汽车销售满意度(SSI)研究调查报告中,北京现代以665分位列主流细分市场第一名;7月26日,J.D. Power2017年度中...
正文:科技含量高、售后服务便捷是中国制造客车赢得欧洲订单的另一重要原因。索非亚马拉舍夫奇公交车场保养工程师迪米特罗夫说,中国制造的公交车刹车系统十分稳定,自动防侧倾系统和空调系统的贴心设计让保加利亚乘客非常满意,客车日常保养和维修费用也不高。已有20年驾龄的当地公交车司机迪莫夫竖起大拇指对记者说,中国公交车的确“非常好...
正文:据了解,各家4S店售后服务部门均在满负荷甚至超负荷运转,售后服务人员忙成一片。 业内人士提醒车主,希望车主最好电话预约保养,同时尽量避开高峰期,错峰进店进行售后服务。另外,车辆遇上交通事故或其他原因需要出保险理赔维修,需要及时报保险并到相关服务网点进行定损,以免错过时间,但定损后,如果4S店业务较为繁忙,且属...
正文:不过这条路并不好走,究其原因,购车是一个复杂的过程,对于汽车这种动辄几十万的大物件,购车环节涉及到前期选车、中期看车、试车,后期买车、提车、售后服务乃至于汽车金融。单纯的线上卖车无法完成这样艰巨的任务,经销商等产业链上的合作与互相赋能,仍不可替代。 也正是基于此,易车并没有盲目地单打独斗介入汽车交易领域,而是...
正文:如果没有了这样的经销商网络体系,如何来对这些车辆产品未来的售后服务负责? 因此,在南京苏宁汽车超市开业首日,尽管有20多个整车品牌入住,但作为“豪华车三强之一”的奔驰并未出现在名单中。据了解,汽车超市当天共销售11台车辆,其中华晨宝马占据了6台。 实际上,绝大多数业内人士相信,未来这两种销售模式将共存共...
正文:“汽车行业是一个非常大的行业,涵盖了从生产制造、流通销售、消费乃至售后服务、金融服务等一系列较长的产业链条,更是一个与金融深度融合的资本密集型行业。”狐狸金服CRO范学红认为,金融科技平台只要找准能够优势切入的细分领域或者产业链的具体环节,为特定部分的客户提供优质的金融服务,就能够找到机会。 正是基于这样...
正文:优信二手车基于在二手车检测认证、过户、物流运输、售后服务等一系列业务与服务的提前布局与长期积累,今年6月推出“全国直购”业务。值得一提的是,7月三、四线及以下城市和地区销量大幅增长与“全国直购”开通密不可分,而这也证明了优信“全国直购”的初步成功。 “全国直购”采取线上商城体验+线下门店服务结合模式,实现...
正文:该通道将由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通。 央视315现场视频显示,2016年10月福建宁德的黄女士花62万元购买了一辆大众途锐汽车,仅仅6个月这辆汽车突然无法启动。4S店称黄女士的途锐是因为泡水而导致发动机进水,发动机严重损坏,维修需要20万元。黄女士表示,车辆没有泡过水,只是在事发前一天车...
正文:不过伴随着平行进口业务的逐渐扩大,平行进口车的内部竞争日趋激烈,经销商的平均盈利水平有所下滑,售后服务跟不上等弊端也在近两年间逐渐暴露出来。 平行进口汽车供应商很少构建独立的售后体系,这就为消费者提供售后服务造成了担忧,这也成为阻碍平行进口车发展的最大问题。近年来涉及平行进口汽车的消费投诉呈现快速上升趋势...
正文:去年,随着共享汽车的推广,涉及该类服务的投诉,除了押金退还难之外,消费者主要反映的还有:交通事故纠纷,消费者先行垫付维修费用后,经营者不积极退还保险赔付的费用;扣费系统问题,还车后仍继续扣费;售后服务问题,服务能力不足、服务态度欠佳等。(记者印朋、周科)
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