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正文:这些都让双11远远超出网购的范围。作为电商牵头、引领新经济的一个窗口,双11不仅提供新经济的动能,还是一次全球范围内的社会大协同。如今的双11,是整个社会的双11,是线上线下融合的双11,是每一个消费者、每一个品牌、每一家快递公司、每一个商业体共同的双11。 即将到来的第9个双11,应该是丰富的、高效的、炫酷...
正文:这些都让双11远远超出网购的范围。作为电商牵头、引领新经济的一个窗口,双11不仅提供新经济的动能,还是一次全球范围内的社会大协同。如今的双11,是整个社会的双11,是线上线下融合的双11,是每一个消费者、每一个品牌、每一家快递公司、每一个商业体共同的双11。 即将到来的第9个双11,应该是丰富的、高效的、炫酷...
正文:像“森小蜜”这样的网点客服机器人有个统一的名字——“店小蜜”,它们在今年的双11中得以广泛应用。从双11预售开始,“店小蜜”单日对话量都在1000万次以上。 类似的“无人化服务”在今年双11并非个例。随着人工智能、物联网等新技术的发展,“无人化服务”从线上走到线下,无人车、无人仓等相继投入使用。 ...
正文:像“森小蜜”这样的网点客服机器人有个统一的名字——“店小蜜”,它们在今年的双11中得以广泛应用。从双11预售开始,“店小蜜”单日对话量都在1000万次以上。 类似的“无人化服务”在今年双11并非个例。随着人工智能、物联网等新技术的发展,“无人化服务”从线上走到线下,无人车、无人仓等相继投入使用。 ...
正文:同仁堂、北冰洋、六必居、信远斋等老字号更是计划在今年双11期间,通过线上渠道把货卖到香港。 “线上渠道挖掘了沉睡客户” 北京同仁堂(集团)有限责任公司副总经理李缤曾有过这样的担心:“线上的业绩把线下的抢走了怎么办?” 但2016年同仁堂健康旗舰店线上线下会员资料匹配显示,线上线下消费会员重合度仅有5....
正文:“经过这么多年的历练,品牌参与双11的各种准备工作,比如库存、折扣、礼品、CRM、仓储发货等各方面都变得更系统化,但与此同时也面临新的挑战。”刘东岳认为,今年的双11可以说是新零售检验成果的关键时间点,对线下商家而言,给顾客提供大量利益点后,顾客的复购率有多高,客单价能有多高,是最直接检验新零售效率的指标。
正文:中青舆情监测室初步统计显示,自2017年10月15日至10月31日,网上有关双11的信息高达1130万余条(不包含评论),其中纸媒报道2230篇、App新闻49749篇、微信105654篇、原发微博334761条、论坛48873篇,博客13760篇等。 今年的媒体关注焦点不再是双11促销猫腻、假冒伪劣、网...
正文:“经过这么多年的历练,品牌参与双11的各种准备工作,比如库存、折扣、礼品、CRM、仓储发货等各方面都变得更系统化,但与此同时也面临新的挑战。”刘东岳认为,今年的双11可以说是新零售检验成果的关键时间点,对线下商家而言,给顾客提供大量利益点后,顾客的复购率有多高,客单价能有多高,是最直接检验新零售效率的指标。
正文:同仁堂、北冰洋、六必居、信远斋等老字号更是计划在今年双11期间,通过线上渠道把货卖到香港。 “线上渠道挖掘了沉睡客户” 北京同仁堂(集团)有限责任公司副总经理李缤曾有过这样的担心:“线上的业绩把线下的抢走了怎么办?” 但2016年同仁堂健康旗舰店线上线下会员资料匹配显示,线上线下消费会员重合度仅有5....
正文:中青舆情监测室初步统计显示,自2017年10月15日至10月31日,网上有关双11的信息高达1130万余条(不包含评论),其中纸媒报道2230篇、App新闻49749篇、微信105654篇、原发微博334761条、论坛48873篇,博客13760篇等。 今年的媒体关注焦点不再是双11促销猫腻、假冒伪劣、网...
正文:阿里巴巴集团CMO董本洪在今年的天猫双11发布会上回答记者提问时表示,“我们是以数据赋能的角度,希望用阿里大数据的科技为线下的零售店带来增长活力,这是我们的初心。” 变化时刻在发生。优衣库的顾客能在快递缓慢时到临近的线下门店自提。GAP的顾客可以扫码将商品加入线上的购物车,让手机变成一个随身购物袋。卡西欧...
正文:阿里巴巴集团CMO董本洪在今年的天猫双11发布会上回答记者提问时表示,“我们是以数据赋能的角度,希望用阿里大数据的科技为线下的零售店带来增长活力,这是我们的初心。” 变化时刻在发生。优衣库的顾客能在快递缓慢时到临近的线下门店自提。GAP的顾客可以扫码将商品加入线上的购物车,让手机变成一个随身购物袋。卡西欧...
正文:今年是双11的第9个年头,也是消费互联网向产业互联网升级的关键阶段。由消费环节到制造领域,越来越多的企业借助电商平台的大数据支持,在定制生产领域进行探索。而双11这场购物狂欢也成为撬动“新制造”的一个支点。 大数据为智能制造赋能 张新科还记得,洗碗机在中国市场推广的几次波折。美的2000年就进入了洗...
正文:今年是双11的第9个年头,也是消费互联网向产业互联网升级的关键阶段。由消费环节到制造领域,越来越多的企业借助电商平台的大数据支持,在定制生产领域进行探索。而双11这场购物狂欢也成为撬动“新制造”的一个支点。 大数据为智能制造赋能 张新科还记得,洗碗机在中国市场推广的几次波折。美的2000年就进入了洗...
正文:在购买第一代音乐盒以后,看到双11推出的第二代音乐礼盒,他马上又下了单,“上次本来准备送给女朋友,结果一收到就分享给身边的小伙伴了。这次第二代可以自定义播放音乐,准备买来直接送给女朋友。” 对于喜欢宅在家的郭哲来说,网购是生活中不可或缺的一部分,双11既是商家促销赚钱的节日,也是郭哲这样的消费者体验产品、...
正文:“效果出奇意料得好”,襄龙告诉中国青年报·中青在线记者,智能定制的产品几乎都成了“爆款”,据不完全统计,包括服装服饰、食品快消在内,去年双11就有94家品牌单日销量突破亿元,进入天猫“亿元俱乐部”,那些“爆款”产品功不可没。 以科沃斯的地面清洁机器人为例,通过分析天猫平台上消费者的评价意见,科沃斯改进了新...
正文:在购买第一代音乐盒以后,看到双11推出的第二代音乐礼盒,他马上又下了单,“上次本来准备送给女朋友,结果一收到就分享给身边的小伙伴了。这次第二代可以自定义播放音乐,准备买来直接送给女朋友。” 对于喜欢宅在家的郭哲来说,网购是生活中不可或缺的一部分,双11既是商家促销赚钱的节日,也是郭哲这样的消费者体验产品、...
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正文:今年“双11”期间,月盛斋将推出24小时不间断客服服务、72小时货物配送,并且要把包装做到结实耐用,让消费者在购物的同时体验到老字号在新时代、新领域的匠心传承。他们还希望通过电商平台,依托品牌文化,生产出一些独特的、与消费者互动的“定制化”产品。“消费者再品尝一块酱肉的同时,也能品尝出月盛斋老字号的文化底蕴。”张...
正文:今年双11前夕,不少消费者会发现,很多以前没听说过的国外品牌成了双11的新宠。从美国的保健品牌GNC到德国的特里尔酒庄,从西班牙的药妆品牌martiderm到泰国乳胶枕品牌Nittaya,这些以往要漂洋过海才能买到的全球品牌如今在网上随手可及。 据官方统计,泰国、新加坡、马来西亚、以色列、捷克是中国跨境电...
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