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正文:“我国目前实施的法律设计是更加向弱势群体倾斜的,针对此类产品责任纠纷实施的是‘举证责任倒置’原则,企业方需要提供证据证明产品的可靠性。”郭庆补充说,“但消费者如果不能在第一时间保存原始证据(本案中的行车电脑数据),在诉讼或司法鉴定过程中将可能处于非常不利的状况。” 此外,对于特斯拉在处理这起维权事件时是否泄露了车...
正文:李子良呼吁说,当新能源车产品涉及到公共安全或重大责任事故、质量事故时,应启动举证倒置原则。而不是让消费者在主机厂和电池供应商之间来回跑,“就像一个人买的皮鞋有问题,不能让他去找养牛的人。” “敬畏”是此次采访中出现频率最高的关键词。李子良坦言,从国家战略到每一个普通消费者,大家对新能源汽车的期望值都很高,企业也要...
正文:品玩表示,举证是双方的权利和责任,对特斯拉中国是,对品玩也是。品玩还称,“我们能依靠的东西不多,只有我们所掌握的资料和事实,以及在文章发出后,我们陆续收到的更多来自特斯拉员工、特斯拉前员工和业内人士提供的资料和信息,还有媒体和社交网络上对特斯拉产品和特斯拉中国公司的评价。基于我们掌握的更多的资料,以及非常严格的信...
正文:而物业公司并未举证证明。 哪些险种能获赔? 除了停在车库,仍有不少私家车因路边停车被水浸泡,又应如何处理?哪些险种能获赔?中新经纬记者经拨打多家车险服务电话得知,暴雨或洪水造成的车辆损失,可通过车损险进行补偿、维修。但是因遭水淹造成的发动机损坏不在赔偿范围内。 发动机泡水赔付需投保涉水险,全称“涉水行...
正文:例如,消费者权益保护法第二十三条中规定:对于机动车,消费者自接受商品之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。此时,消费者无需进行技术难度相对高的举证工作,若经营者不能依法对瑕疵进行举证,将承担对其不利的法律后果。 值得一提的是,无论消费者选择何种维权方法,都需要尽量充分收集消费纠纷...
正文:检测举证维权难,汽车一旦出现质量问题,消费者举证难、鉴定难、求偿难等。 车主陈兴近日在售后维权上确遇诸多不顺。2019年3月,陈兴花费113万元购买一台奔驰GLS400。正常行驶8个月后,他发现车内空调面板坏了,便送到利星行锦州奔驰之星4S店进行检测维修。4S店处理好空调面板问题后,并未告诉他车辆有其它故障,...
正文:四是检测举证维权难。汽车一旦出现质量问题,消费者举证难、鉴定难、求偿难。 五是捆绑销售车险和诱导消费者贷款。消费者购买优惠车辆过程中,部分经营者要求必须在4S店购买车辆保险和办理贷款,在指定的保险公司投保,有时还要消费者交几千元到上万元不等的保险押金。汽车信贷担保公司大多都不给消费者提供正规凭证,使消费者缺乏...
正文:举证难,退押金也难 天册(北京)律师事务所合伙人李岩告诉红星新闻,目前对原法定代表人的追究,现法律是空白的,可以尝试追究原股东或发起人,但这条途径的可操作性也不高,主要原因是举证困难。 “追加确实是一种办法,但对于申请人来说很困难,难举证,责任分配太难了。”李岩说,追加举证在于能不能提供线索或财产转移路径...
正文:依法加强保护商业秘密、合理分配举证责任,加大民事保护和刑事保护力度。依法集中、统一审理专利无效与侵权上诉案件,进一步提升审判质效。充分尊重知识产权的市场价值,积极运用惩罚性赔偿,加大对恶意侵权行为、重复侵权行为的打击力度。进一步完善技术调查官制度,加强技术类案件的多元事实查明机制建设。加强涉及标准必要专利的案件审...
正文:专家表示,知识产权案件的举证较为复杂,商业秘密点的范围和确定正是本案的难点之一。 康达律师事务所高级合伙人段爱群:除了这个案子本身比较复杂以外,这种商业秘密往往是市场竞争,技术上进行PK的方式和手段,所以,法律上的要求和诉讼策略,有时候统一的平衡点,是可以有合理的空间。 天价索赔案,你怎么看?
正文:最重要的是,“黑车商”多为分散的个体经营者或者小商户,两方交易后涉及的金额较低,且消费者举证难、鉴定难,相关部门受理困难,消费者只能向法院提起诉讼,或向消费者协会投诉“黑车商”,但迫于时间成本与相关费用投入,最后大多走向无疾而终。 根据媒体的报道,专家们给出了许多打击“黑车商”的宝贵意见,综合各家之言,推动二...
正文:岳屾山:“如果平台方认为是属于购车者在购买车辆之后的使用过程当中所造成的损失,那是需要进行相应的举证的,有证据证明才可以。一般来讲,这种可能需要经过检测,通过检测的结果最终确认到底是谁的责任。” 岳屾山认为,此事还需要确认在售出该车辆时,人人车对该车辆是“泡水车”知不知情。 岳屾山:“那如果说在检测过程当...
正文:严格落实售后保障,承担保内售后检修、产品质量举证责任,不得设置障碍、拒绝履行相应义务。 七是正视消费者诉求,积极处理投诉。汽车经营者应当依法履行法律法规规定,不得以部门规定、行业规则、企业规章制度等推诿责任,不得无理拒绝或故意拖延消费者合理合法诉求。 江苏省市场监管局、省消保委表示,下一阶段将采取积极措施...
正文:通过一站式、数字化的理赔服务解决消费者在传统理赔中申请流程复杂、所需材料众多、等待时间漫长等诸多痛点,利用科技和移动互联网的应用,客户无需原地等待、奔走举证,全程自助搞定车险理赔。 为了更好地为消费者提供满意的服务保障,安盛天平一直致力于深入挖掘客户“痛点”,不断的完善理赔服务体系,努力的为客户提供便捷、...
正文:交付产品六个月内发现瑕疵的,经营者还负有举证责任。 中消协有关负责人表示,交付合格产品是经营者的合同义务,“三包”规定是后合同义务,两者不应混同。 汽车消费维权有五难 2016至2018年全国消协组织投诉与咨询信息系统数据显示,汽车产品、含零部件的投诉从每年1.5万件上升至每年1.9万件,投诉解决率有...
正文:第二十三条规定:对于机动车,消费者自接受商品之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 《侵害消费者权益行为处罚办法》第八条规定,经营者提供商品或者服务,不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。 中消协有关负责人指出,经营者应当尊重消费者权益,诚信、快捷解决消费纠纷。 “经...
正文:“消费者应当培养举证意识,如果认为经营者隐瞒事实虚构真相,可以考虑留存相关证据材料。”李斌提醒,要把相关承诺明确写到合同当中,如果合同当中明确是没有使用和没有出现过事故的新车,但事后在保养过程当中发现汽车购买之前的维修记录。这就可以作为一个有力证据,证明经营者售车的时候,没有如实告知车辆已经维修的重要事实,可以据...
正文:计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 赵良善表示,这种情况在实践中不一定完全能适用,因为车辆卖出去以后就脱离了4s店的控制,转到了消费者手中,这里面就要考虑是不是有人为损害的因素或者使用...
正文:周浩同时提醒,《消费者权益保护法》规定,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 相关新闻 新提奔驰方向盘打不动 郑州市民要求退换车受阻 无独有偶,在西安女车主哭诉维权引发关注的同时,郑州的王女士也遇到类似的维权困境。 王女士于郑州之星奔驰4S店...
正文:记者手记:汽车消费者维权为何难 调查举证难是主因 西安女奔驰车主维权事件再次暴露了我国消费者在维权中的困难。在汽车行业,这样的案例尤为普遍。为人熟知的“大众DSG”事件、福特翼虎断轴事件以及近期的奥迪车内空气质量事件都是最为典型的代表。这些大企业相比车主们占有更多的社会资源,令消费者在维权过程当中举步维艰。 ...
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